我用Word 2003編輯了一個文件，加密了，文件格式是NTFS，系統是Windows XP SP2。後來又重裝了系統，設置的還是和原來一樣的用戶名和密碼，但Word就是打不開那個文件，說我沒有權限訪問。請問該如何解決？ Windows XP對文件的加密方式與Windows 2000有了很大的不同，如果處理不當，就有可能無法解密原來的文件內容。這其實就是因為采用了Windows XP在NTFS文件系統下的加密功能。因為重新安裝了系統，而在重新安裝系統前，又沒有備份自己的文件加密密鑰，而且在所使用的電腦上也沒有指定文件故障恢復代理，此時出現的這種無法訪問加密文件的問題，基本上已經沒有其他方法可以幫助你取回文件了。這是因為該加密系統使用加密密鑰加密，而不是采用用戶的帳戶和密碼來加密。 所謂備份自己的文件加密密鑰，是指以下操作:單擊“開始”按鈕，選擇“運行”，鍵入“certmgr.msc”打開證書管理器，在證書管理器左邊窗口中依次單擊“證書-當前用戶”下的“個人”中的“證書”，然後在右邊窗口中用鼠標右鍵單擊“預期目的”為“加密文件系統”的證書，指向“所有任務”，選擇“導出”，系統將打開“證書導出向導”指引你進行操作，向導將詢問你是否需要導出私鑰，選擇“導出私鑰”，並按照向導的要求輸入密碼保護導出的私鑰，然後選擇存儲導出後文件的位置即可完成。 如果你在重裝系統前備份了自己的文件加密密鑰，在出現重裝系統後無法訪問原有已加密文件時，即可用鼠標右鍵單擊備份的證書，選擇“安裝PFX”，系統將彈出“證書導入向導”指引你的操作，你只需要鍵入當初導出證書時輸入用於保護備份證書的密碼，然後選擇讓向導“根據證書類型，自動選擇證書存儲區”即可完成，完成後即可訪問以前的加密文件。 所謂指定恢復代理，是為系統指定一個文件故障恢復代理，恢復代理可以解密系統內所有通過內建加密功能加密的文件，，一般用於網絡管理員在網絡上處理文件故障，以及使管理員能夠在職員離職後解密職員加密過的工作資料。 在Windows 2000中默認Administrator為恢復代理，而在Windows XP上如果需要恢復代理則必須自行指定，而且恢復代理只能夠解密指定恢復代理後被加密的文件。 如果你所使用的電腦是企業網絡中的，那麼你需要聯系管理員查詢是否已經制定了故障恢復策略，而如果你只是在使用一台單獨的電腦，那麼目前已經沒有恢復代理可以解密加密的文件了。
