2006年2月13日,《華盛頓郵報》報導:微軟反間諜軟體(Microsoft Anti-Spyware)最新病毒碼(5805、5807)將諾頓防毒軟體檔案誤判為間諜軟體「PWS.Bancos.A」(密碼竊取程式),並建議用戶刪除。若用戶照做,諾頓防護將失效。微軟已證實並承諾升級修正。
背景與衝擊
- 微軟宣布6月推出Windows OneCare Live(家用/小型辦公版49.95美元),低價衝擊賽門鐵克等安全廠商
- OneCare發布前幾小時,賽門鐵克倉促發布Genesis防毒計劃應戰
- 誤判事件加劇雙方競爭緊張關係,凸顯安全軟體之間相容性測試的重要性
用戶應對
- 勿輕信單一安全工具掃描結果,遇知名軟體被報毒應交叉驗證
- 關注微軟與賽門鐵克官方公告,等待修正版本
- 暫時可將諾頓相關檔案加入微軟反間諜軟體白名單(若確信可信)
安全軟體互誤傷雖罕見但非不可能,廠商需建立更完善的白名單機制與跨廠商協調機制,用戶則需保持理性判斷,避免因誤報而卸載核心防護。