網吧網絡故障的排除方法

　　當網吧網絡故障發生時，網管需要第一時間排查原因並有效解決問題。

　　Windows系統自帶的命令行檢測工具對排查網絡故障而言，有很大的幫助。

　　以下簡單介紹網吧網絡發生故障時常見的三種檢測工具。

　　一、利用ipconfig檢測網吧網絡故障

　　ipconfig命令主要用來顯示當前的TCP/IP配置，也用於手動釋放和更新DHCP服務器指派的TCP/IP配置，這一功能對於運行DHCP服務的網絡特別有用。

　　要發現和解決TCP/IP網絡問題時，通常首先檢查出現問題的計算機上的TCP/IP配置。使用ipconfig/all命令可獲得全面的主機配置信息，如下圖所示。既包括總體的IP配置信息，如主機名、IP地址、DNS、MAC地址等。

　　二、利用ping檢測網吧網絡故障

　　ping命令用於測試IP網絡的連通性。只有在安裝了TCP/IP協議後才可以使用。如下圖所示：

　　一般使用ping命令來測試連接，向目的計算機的IP地址(或主機名)發送ICMP回應請求包。可以按以下步驟測試：

　　1.ping環回地址127.0.0.1，驗證是否在本地計算機上安裝TCP/IP以及配置是否正確。執行命令ping127.0.0.1，如果不成功，應安裝和配置TCP/IP之後重新啟動計算機;

　　2.ping本地計算機或網卡地址，驗證是否將當前計算機正確地添加到網絡;

　　3.ping默認網關，驗證默認網關是否運行以及能否與本地網絡上的本地主機通信;

　　4.ping遠程主機，驗證能否通過路由器進行通信。如果有問題，可檢查路由器配置。

　　三、arp檢測網吧網絡故障

　　該命令可以查看和修改本地計算機上的ARP(地址解析協議)表項。該表項用於緩存最近將IP地址轉換成MAC地址的IP/MAC地址對。目前極為流行的ARP欺騙就是利用的這個協議。關於ARP欺騙和解決辦法， 詳見文章《有效防范ARP病毒攻擊網吧網絡的五大方法》。

　　arp命令最常用的是查找同一物理網絡上的某主機的MAC地址，並給出相應的IP地址。如果要想確定另外一個主機的MAC地址，通常先ping該主機，然後使用命令arp–a命令，如下圖所示：

　　要刪除本地計算機上的ARP條目可以使用命令arp–d。要綁定某台主機的IP與MAC地址可以使用命令arp–s192.168.1.1aa-bb-cc-dd-ee-ff，這樣這個條目就變成靜態ARP條目永遠不會失效，如下圖所示：

　　這樣綁定的好處就是可以防止ARP病毒欺騙電腦。不過值得注意的是：這裡綁定過後的條目在重啟計算機後將失效，如何使其能每次重啟後都有這樣的綁定呢？我們可以新建一個批處理文件如static_arp.bat，注意後綴名為bat。編輯它，在裡面加入我們剛才的命令：

　　保存就可以了，以後可以通過雙擊它來執行這條命令，還可以把它放置到系統的啟動目錄下來實現啟動時自己執行。打開電腦“開始”->“程序”，雙擊“啟動”打開啟動的文件夾目錄，把剛才建立的static_arp.bat復制到裡面去。

　　以上就是網吧網絡發生故障時常見的三種檢測工具。