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路由器故障排查步驟

  路由器在網絡中的地位已經舉足輕重了,而在路由器的使用過程中我們總會遇到一些大大小小的問題,十分讓人頭痛,其實我們可以能過一定步驟,來一步一步的排查,確定故障的原因所在,這樣就可以迅速的解決問題。

  一、路由器的故障是多種多樣的,造成某種故障現象的原因也是有很多,所以排查的技術需要在維護和管理路由器的過程中慢慢積累才能有所提高,一個系統化的故障處理技術就是合理地一步一步找出故障原因並加以解決。

   1、弄清楚路由器發生故障時處於什麼狀態,才能進行下一步操作,最直接的方法就是觀察路由器上各種指示燈的工作狀態,可查看相應的用戶手冊,使用命令行 界面和路由器直接對話能夠得到更詳細的信息,常見的路由器都可以使用show或display就可以顯示路由器當前的工作狀態和配置信息。

  2、明確想讓路由器做什麼,並按照想法來配置路由器,以確認路由器應該可以實現什麼功能,出現故障時的可能性太多,其原因可能有多種,可能是一種故障,也可能是多種故障疊加,需要對特定網絡和設備的狀況做全面的了解。

  3、對於一個故障,雖然形成它的原因會有很多種,但並不意味著所有原因都會發生問題中,所以排除法就是最好的排錯選擇。

  二、路由器單機故障一般與設備以及附件的物理故障相關,比如電源的問題導致設備運行不正常,線纜的原因導致路由器接口不能正常檢測到信號,或是軟件故障,NAT HASH表或路由表,內存耗盡導致路由器癱瘓。

   三、路由器是網絡互聯的核心設備,所以不得不與整個網絡相關聯,一個辦公網絡通過ADSL撥號的方式訪問網絡,需要正確地安裝路由器並連接外部線纜,對 路由器進行簡單配置包括撥號程序配置,同樣需要終端主機指定網關和DNS的地址,日益復雜的網絡應用環境對網絡設備的排錯提出了更多的要求。

  四、路由器的安裝和使用注意事項應該嚴格按照安裝手冊進行,安裝前應檢查安裝場所的溫濕度、干擾等要求是否滿足,安裝後應檢查電源的輸入電壓的連接及保護地等是否滿足要求。

  五、網絡環境變得復雜後,病毒攻擊已經成為路由器排錯和維護不得不考慮的因素,病毒和非法報文通過路由器轉發,會占用路由器的大量資源,如果路由器的CPU 使用率過高,數據包丟包率高,你可以斷開本地局域網,通過抓包等手段來判斷是否有本地攻擊的情況發生。

  總結:

  想要迅速的排查出路由器的故障,最重要的就是你的經驗,一個有著豐富經驗的網管,再加上了解其網絡的拓撲環境,就可以迅速的找出故障的原因所在,當然這需要長年的積累,不是一下就能完成的。

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