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ADSL常見的網絡故障

可能的故障原因有五個:  


  第一,ADSL Modem或分離器故障。ADSL Modem或分離器的質量有問題,將造成頻繁的掉線故障。建議借用一套能正常使用的設備,更換後再進行測試。   
  第二,ADSL線路故障。住宅距離局方機房較遠(通常應當小於3000米),或線路附近有嚴重的干擾源,也會導致經常掉線。另外,在接線盒到ADSL Modem之間建議采用雙絞線,即使采用平行線,也不應當超過5米。   
  第三,室內電磁干擾。室內的電磁干擾比較嚴重(如無繩電話、空調、洗衣機、冰箱),也可能導致通信故障,建議使ADSL Modem遠離上述設備,並不與上述設備共用一條電源線。   
  第四,網卡缺陷。網卡的質量有缺陷,或者驅動程序與操作系統的版本不匹配,也能導致頻繁掉線。   
  第五,PPPoE問題。這是系統中PPPoE軟件安裝不合理或軟件兼容性不好引起的問題。一般來說,Windows XP建議使用系統本身提供的PPPoE協議和撥號程序。Windows 98/2000則可以安裝Modem附送的PPPoE撥號程序。建議先安裝系統安全補丁。除此之外,還應當確認ADSL Modem散熱良好。  

  ADSL間斷性地無法獲得IP地址

 
  操作系統為Windows XP,以ADSL方式接入Internet。剛安裝的時候一切正常,然而,現在經常是每隔1天或幾天,撥號的時候就提示:“無法獲得IP地址,檢查網線是否插好!”重啟幾次後又一切正常(有時要過很長時間),怎麼解決?
  
  ADSL有兩種接入方式,即專線方式和虛擬撥號方式,而絕大多數用戶采用的都是後者。虛擬撥號方式不僅便於局方按時計費,而且也便於節約有限的IP地址資源,即只有用戶撥入時才會獲得一個IP地址,斷開連接時又自動釋放。然而,IP地址池中的IP數量畢竟有限,當突發的用戶數量較多時,IP地址將被分配殆盡,後面的用戶再撥入時將無法獲取IP地址,直至其他用戶下線並釋放出IP地址為止,所以,在Internet訪問高峰時間,無法獲取IP地址的問題將會更加突出。如確屬該原因,不必重新啟動計算機,只須稍過片刻重新撥號,即可獲得IP地址。也就是說,如果過一會兒即可獲取地址,故障原因自然就出自局方。

  另外,跳線水晶頭松動也會導致連接時斷時續的情況。因此,如果排除了局方原因,就應當檢查以下各項內容:  
  * 網線是否有問題,尤其是RJ-45頭,與網卡的接觸是否良好。   
  * ADSL是否設置為“橋接(bridged)”方式。   
  * 網卡及驅動程序是否有問題。   
  * Windows XP操作系統是否有問題。

 


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