無法撥號　解決網卡過敏反應問題

　許多家庭用戶都是通過接入小區寬帶進行ADSL撥號上網的，在使用該方式進行上網時，他們常常會遭遇到無法撥號上網的故障現象！這不，當我們隨意在計算 機中進行硬件插拔操作時，一些網卡設備竟然對這種插拔操作產生了“過敏”反應，最終造成了無法撥號上網的故障。現在，本文就將這樣一種奇怪的故障現象以及 故障排除過程貢獻出來，希望能給各位網友帶來一定的幫助！

　　故障現象

　　為了能夠更爽快地玩好在線網絡游戲，筆者總喜歡通過超頻的方法來讓計算機的顯示卡“超負荷”地工作，可是在最近一次暢玩游戲的時候，突然發生了重新啟動現象，並出現了黑屏。

　　發生故障時，筆者下意識地認為該故障是由於顯示卡長時間超頻工作後溫度太高或者顯示卡出現了接觸不良的問題，於是筆者立即將計算機的電源關閉，待顯示卡自然冷卻後，小心翼翼地將它從主板中拔出來，過一段時間後，又將它正確地插入到主板中。

　　果然，再次接通計算機電源時，筆者發現屏幕黑屏現象已經被順利地解決。不過，當筆者用鼠標雙擊系統桌面中的撥號連接圖標，然後單擊其後界面中的“連接”按鈕准備上網沖浪時，看到屏幕彈出了“正在進行連接……”的提示信息，過一會兒後對應提示窗口處於“假死”狀態。

　　故障排查

　　在碰到這種故障時，筆者以為是撥號連接線路出現了問題，可是仔細檢查網卡控制面板中的鏈路燈以及信號燈顯示狀態時，發現它們一切正常，這表明本地計算機的網卡設備和小區交換機之間的線路連接是可靠的、正確的。

　　既然撥號連接線路是暢通的，筆者為什麼無法在本地計算機中進行撥號上網呢？

　　考慮到在插拔顯示卡之前，筆者能夠正常進行撥號上網操作，這就說明本地計算機中的撥號上網參數設置是正確的，而且也基本排除虛擬撥號程序出現 錯誤以及網絡病毒發作等因素，那麼為什麼會在插拔顯示卡之後出現無法撥號上網的故障呢？難道是網卡設備與重新插入的顯示卡設備發生了資源沖突，導致網卡設 備不能正常工作？

　　筆者想到做到，立即關閉了計算機電源，並迅速將主機機箱打開，然後將網卡設備從一個插槽挪移到了另外一個插槽，之後接通計算機電源，並重新進行了撥號上網操作，可是這樣的努力並沒有取得任何實質性的效果。

　　在這種努力失敗後，筆者估計安裝在自己計算機中的網卡設備可能出現了硬件故障，於是特地跑到市場重新購買回來了一塊新的網卡設備，然後小心翼 翼地按照正確方法將新網卡設備安裝到計算機中了，並對網卡工作參數進行了重新配置，可是當筆者再次嘗試撥號上網操作時，仍然發現無法連接到 Internet網絡。

　　在萬般無奈之下，筆者只好打電話給本地的ISP以尋求他們的幫助。

　　技術人員趕到故障現象後，先測試了網絡線纜的連通性，結果發現網絡線路連接一切正常。又將測試良好的網絡線纜插入到自帶的筆記本電腦中，然後進行撥號上網操作，很快就看到了撥號成功的提示，而且能夠隨意訪問Internet網絡中的任何內容，很明顯小區寬帶網絡以及線路連接沒有任何問題。

　　那為什麼網絡線纜連接到筆者的計算機中時就無法進行撥號上網呢？

　　這位技術人員聽了筆者對該故障的詳細敘述後，認為很可能是由本地計算機的網卡設備引起的，他認為一些型號比較舊的自適應網卡設備可能會對其他 硬件的插拔操作產生“過敏”反應，從而容易導致網卡設備發生一些隱性的故障，或者造成計算機系統無法正確識別網卡設備，那樣的話無法撥號上網的故障現象就 會發生了。

　　筆者立即用鼠標右鍵單擊了計算機系統桌面中的“我的電腦”圖標，從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令，進入到本地計算機的系統屬性對話框，單 擊其中的“硬件”標簽，並在對應標簽頁面中單擊“設備管理器”按鈕，打開系統的設備列表界面。在該列表界面中，筆者用鼠標雙擊“網絡適配器”選項，從其後 展開的分支下面筆者的確看到了目標網卡設備圖標上面出現了黃色感歎號，很明顯網卡設備已經和顯示卡設備發生了資源沖突，正是由於這種突然沖突造成了網卡設 備無法連接到撥號