凡有電腦部門皆服務對象，現代企業幾乎全覆蓋。硬體/OS/Office/業務系統問題一致，印表機/專屬程式/電腦數量差異大，造就服務頻次差異。

典型部門畫像

• 庫房：內外網各一機，交換機斷電影響外網，同事懂電腦省心。
• 副院長辦公室：雙外網機+舊印表機，換備用機後清靜。
• 辦公室：雙機桌面亂存Word，改預設路徑+升級記憶體+糾正習慣，近期風扇轉速不佳需維護。
• 財務科：電腦無故障，主管Excel弱需指導。
• 收費室：四印表機同時工作曲「列印之歌」，醫保伺服器記帳錯誤頻傳，重點保障對象，現場指導培養自救能力。
• 檢驗科：醫技設備電腦不穩「器官移植」換機解決，列印量大耗材驚人，引進商用連供印表機大改善。

日久成醫，手到病除，贊聲中聽見「電腦怕網管了」。