很糾結的Modem掉線問題，到底該找誰

很糾結的Modem掉線問題，到底該找誰 Modem的掉線問題很常見，也很煩人。 單位的120急救站是采取撥號的方式與急救中心聯網，不知什麼原因，每隔一兩個月，總 會發生掉線的情況，再撥號總是錯誤718。任你重啟電腦、重啟Modem、修復本地連接都沒有 效。但過一段時間，不知哪一次再次撥號，又連上了。 三番五次這樣，他們再打電話我就感覺很無奈，說：“叫我去也沒用，耐心等一會吧，說不 定自己就好了。”可他們那個部門是“時間就是生命”的部門，人員都很急躁，非要過去一趟才 安心。但10次中有8次是解決不了問題的。 查閱資料之後，我給他們出主意：有兩個方式可能改善目前的情況：其一，降低環境輻射。 因為他們距離放射科近，不能排除是受到干擾的緣故。預防辦法是制作一個厚實的鐵盒子，把 Modem放進去。他們後來也這樣做了，也未見有什麼顯著效果。其二，更換電話線路。但因為 涉及電話號碼，事情一直拖著沒辦。 事情就這樣將就著。好在好的時候比掉線的時候多，勉強用。可老叫我來，來了又不能幫 上忙，讓人煩惱。為了確保不是電腦本身的問題，曾經給他們恢復了系統；主機當初買的HP 品牌機，也是為求個穩定。有了這兩個方面，也有了推卸責任的借口。 另外，為了讓他們分辨掉線是電腦的問題，還是ISP（電信）的問題，打印了一份ADSL 錯誤提示解析的文件給他們，如果出現了情況，可對照錯誤提示，屬於電腦的問題才找我；屬 於ISP的問題，在咨詢ISP之前，先問下其他急救中心是否有同樣的問題；如果有，那就是中 心服務器的原因。 這樣的安排希望他們能照辦，讓我也清靜些。   很糾結的Modem掉線問題，到底該找誰.