故障現象:一個網吧,網絡中電腦的網卡為10/100Mbps自適應網卡,交換機為全雙工10/100 Mbps交換機。網絡連接正常,但在上網時,網絡速度時快時慢不穩定。
故障分析與排除:根據故障現象分析,此故障可能是網線問題、交換機問題或網絡設置問題等引起的。首先用Ping命令檢查,沒有掉包現象;接著檢查網絡設置,沒發現問題;再檢查網線及交換機,發現變換機的指示燈,總是在10 Mbps和100 Mbps兩種工作狀態下轉換。再仔細檢查電腦中網卡的屬性,發現在“高級”選項卡中的網卡工作速度的“值”中指定的速度是“Auto”,將其改成100 Mbps(Full)後,故障排除。