關於路由器硬件故障的解決方法

　　　　也許是因為很多管理員對路由器不熟悉或了解不深入的原因，有很大一部分路由器硬件故障都出現在軟件上，下面我們主要分析了幾種常見的路由器硬件故障。

路由器硬件故障是我們經常遇到的問題，這裡我們主要分析了關於路由器硬件故障的解決方法，路由器相比於集線器和交換機而言，對大家來說可能會有點陌生。因為很多小型局域網使用代理服務器或者軟件路由，很少使用專用的硬件路由器。但隨著局域網的快速發展，路由器在局域網中的應用也逐漸增加，各種路由器硬件故障也隨之接踵而來。

從前面的介紹我們了解到路由器也和計算機一樣由硬件和軟件組成，當然問題可以出現在硬件也可以在軟件上。也許是因為很多管理員對路由器不熟悉或了解不深入的原因，有很大一部分路由器硬件故障都出現在軟件上。筆者總結了以下幾種故障分類，方便各位讀者排障。

1)路由器硬件故障

路由器的硬件包括RAM/DRAM、NVRAM、FLASH、ROM、CPU、各種端口以及主板和電源。路由器硬件故障一般可以從LED指示燈上看出。比如：電源模塊上有一個綠色的PWR(或POWER)狀態指示燈。當這個指示燈亮著時，表示電源工作正常。接口模塊上的ONLINE和 OFFLINE指示燈以及TX、RX指示燈。Rx指示燈為綠色表示端口正在接收數據包;如果為橙色，則表示正在接收流控制的數據包。Tx指示燈為綠色表示端口正在發送數據包;如果為橙色，則表示正在發送流控制的數據包。不同的路由器有不同的指示燈表示不同的意義，所以你最好先看說明書。

路由器硬件故障有時也可以從啟動日志中查出或者在配置過程中看出。由於路由器在啟動時首先會進行硬件加電自檢，運行ROM中的硬件檢測程序，檢測各組件能否正常工作。在完成硬件檢測後，才開始軟件的初始化工作。如果路由器在啟動時能夠檢測到路由器硬件故障，會在系統的啟動日志中會記錄下來，以便後查。如果在配置路由器時，當你進入某個端口配置時，系統一直報錯，那就有可能是端口的問題了。此外還要做好路由器運行環境的建設，比如：防雷接地以及穩定的供電電源、室內溫度、室內濕度、防電磁干擾、防靜電等，消除各種可能的故障隱患。

2)系統丟失

這裡是指IOS(InternetworkOperatingSystem)，它就是路由器的一切配置運行的基礎——操作系統。它保存在 FLASH中，有時因操作失誤或其他不可預料的原因(如：突然斷電)，致使FLASH中的IOS丟失，導致路由器無法正常啟動。出現此情況時，還可以使用保存在ROM中的備份操作系統軟件，這個備份IOS通常比FLASH中的IOS版本低一點，但足以讓路由器啟動和工作。為了讓路由器正常工作，必須重新下載新的IOS到FLASH中。如果FLASH的空間足夠大，還可以保存多個IOS軟件，並可以選擇使用哪個版本的系統。為了能夠在發生此類故障後迅速恢復，最好先把IOS軟件保存在安全的服務器中，以便急需。

3)系統缺陷

像WINDOWS系統經常受各種病毒的侵擾而死機一樣，IOS的系統缺陷也會致使路由器癱瘓，比如：紅色代碼就曾使某些著名品牌的路由器重啟。IOS也有安全上的缺陷，如果不及時升級，不懷好意的人會把你的路由器作為他攻擊目標。隨著路由器的發展，現在有的路由器有自動防御攻擊的功能，比如：抵御DOS攻擊，防止密碼猜測等。IOS的系統缺陷一般不是通過補丁程序來修補，而是替換為全新的IOS。一旦發現系統BUG，路由器廠商會及時在網站上公布BUG、受影響的系統和相應的新的IOS軟件，您必須選擇適合你的路由器型號的版本。思科公司曾稱，他們將使用“零故障”的高端路由器軟件，它能夠消除由電路或人為因素造成的數據或信息丟失故障，即使有錯誤發生，數據包仍然能夠轉發下去，從而能夠預防網絡出現路由器硬件故障，這樣就會減少網管的負擔。

4)密碼丟失

路由器中的密碼有兩個地方需要設置。從前面的介紹可以知道訪問路由器時有兩個基本的訪問模式：用戶模式和管理模式。為安全起見，在進入這兩個模式時均需要設置密碼。雖然大家都知道密碼是管理員的擁有最大權限的鑰匙，但還是有人會把它給忘了。甚至有人設置的密碼太簡單以至於被黑客惡意進入並修改了密碼。其實，只要我們細心一點，這些低級錯誤都是可以避免的。萬一密碼丟失，別怕，因為路由器提供了密碼恢復方法。路由器除了兩個基本訪問模式(用戶模式和管理模式)外，還有一種RXBOOT模式，在這個模式下可以很方便的恢復路由器密碼。當然只有計算機通過CONSOLE口建立超級終端連接後才能進入。還有些路由器在面板上提供了更方便的RESET鍵，只要復位幾次，即可恢復原始密碼。

5)配置文件丟失

這也是一個經常發生的路由器硬件故障。我們首先來看一下路由器的啟動過程：

(1)系統硬件加電自檢。運行ROM中的硬件檢測程序，檢測各組件能否正常工作。完成硬件檢測後，便進入下一步。

(2)運行ROM中的BootStrap引導程序。

(3)尋找並載入IOS系統文件

(4)IOS裝載完畢，系統首先在NVRAM中搜索保存的Startup-Config文件，進行系統的配置。如果NVRAM中存在 Startup-Config文件，則將該文件調入RAM中並逐條執行。隨後依據配置文件中的命令進行接口地址設置、路由處理等工作。如果不能成功引導 Startup-Config文件，系統則進入Setup模式，以人機對話方式進行路由器的初始配置。