線路問題:距離電信局太遠(2.5公裡以上),電話線路、交換機、分線盒等存在質量等問題。解決辦法是:確保線路連接正確,同時確保線路通信質量良好沒有被干擾。
注意:手機不要放在ADSL Modem旁邊,因為每隔幾分鐘手機會自動查找網絡,強大的電磁波干擾足以導致斷流現象。
網卡問題:網卡質量不佳或者出現故障。解決辦法是:更換質量好的網卡。
操作系統問題:Windows的網絡組件存在一些缺陷。解決辦法是:安裝官方發布的有關補丁程序。
撥號軟件問題:使用的ADSL虛擬撥號程序不兼容或者存在問題。解決辦法是:Windows XP下使用它自帶的PPPOE撥號軟件,Windows 9X/Me下使用EnterNet,WinPoET,RasPPPoE等。
系統軟件設置問題:例如錯誤地設置了ADSL網卡的IP地址或者DNS服務器地址。解決辦法是:對於ADSL虛擬撥號,不需要設定IP地址(選擇自動分配即可)、網關和DNS。具體設置方法應參見當地電信提供的說明文檔。
軟件問題:有些軟件偶爾也會導致ADSL斷流現象,例如某些即時通信軟件、防火牆、網絡共享軟件、網絡加速軟件等。解決辦法是:卸載或者關閉有可能引起斷流的軟件試試。