《中國寬帶用戶調查》報告稱,假寬帶即網民使用的實際寬帶下載速率低於運營商提供的名義寬帶速率。DCCI針對辦理不同帶寬的固網寬帶用戶進行的上網平均速度調查發現,超過半數用戶上網平均速度達不到標定速度。
數據顯示,使用
全國固網寬帶用戶平均上網速度為199.3KB每秒(圖片來源:DCCI)
調查發現,多數用戶辦理的固網寬帶帶寬為
部分國家和地區網費對比情況(圖片來源:DCCI)
寬帶費用方面,全國固網寬帶用戶上網
用戶滿意度方面,僅不到半數互聯網用戶明確表示對目前寬帶速率滿意。對固網寬帶表示滿意的用戶比例為46.8%,其余53.2%的用戶則表示一般甚至不滿意;對移動網絡表示滿意的用戶占46.7%,其余53.3%的用戶表示一般與不滿意。