寬帶連接錯誤720/721/718/734的解決方法

錯誤720現象常見於XP系統，一般將系統重新啟動，可撥多次，百分之九十都可以解決，解決方法如下：

步驟一：建議將系統重新啟動後再重新撥號上網：

（1）如果故障解決，故障原因無；

（2）如果故障依舊，則建議用戶還原系統或找電腦公司將系統格式化重裝，重裝後及時關閉系統自己更新功能。

步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告。

錯誤721（遠程計算機沒有響應）此現象多為USB接口Modem故障代碼，可依據以下步驟進行處理：

步驟一：判斷MODE信號燈是否同步，信號燈同步參照步驟二，信號燈不同步參照步驟三、四、五。

步驟二：信號燈同步，則為用戶協議選錯（OA或OE），如若不行可打電話向10000號進行申告。

步驟三：信號燈不同步，判斷MODE後面電話線是否可用，如果不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，可建議用戶自已換電話線，如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的，可打電話向10000號進行申告。

步驟四：檢查分離器是否接反。

錯誤718現象，極少數為用戶端問題：

步驟一：建議首先重啟計算機後撥號測試：

（1） 如果故障解決，故障原因無。

（2）如果故障依舊或沒法進行簡單配合，可打電話向10000號進行障礙申告。

錯誤734(PPP鏈接控制協議被終止)/錯誤735(請求的地址被服務器拒絕)的解決方法如下：

步驟一：建議重新啟動電腦。

步驟二：撥號軟件出錯，建議重裝撥號軟件，常見於XP系統的自帶撥號。

步驟三：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告。