為什麼接好網線還上不了網？

許多用戶初次使用網路高清機上盒時，明明已連接網線卻無法上網。首先確認網線確實接好；其次，H.TV 機上盒支援 Wi-Fi 與乙太網兩種模式，預設開啟乙太網，但網路設定可能被誤關閉，導致無法連網。就像電腦需設定寬帶撥號帳密才能上網，機上盒也需正確配置網路連線才能觀看高清節目。

通用設定步驟

1. 進入系統設定： 在主選單找到「系統設定」或「網路設定」。
2. 選擇連線模式：
   • 有線直連： 選擇「乙太網設定」，若使用貓（光纖/ADSL）需輸入寬帶帳號密碼；若使用路由器（已撥號），選「自動取得 IP (DHCP)」即可。
   • 無線連線： 選擇「Wi-Fi 模組」，搜尋訊號輸入密碼連線。
3. 儲存並測試： 完成設定後儲存，返回主介面嘗試播放影片驗證連線。

貓與路由器連接的差異

• 使用貓（光貓/ADSL Modem）： 必須在機上盒輸入寬帶帳號密碼進行撥號，無論有線或無線貓皆同。
• 使用路由器： 路由器已完成撥號，機上盒只需設為「自動取得 IP (DHCP)」，網線直連路由器 LAN 口即可上網，無需再輸入帳密。

常見問題提示

• 設定完成後無網路：檢查網線燈號、重啟機上盒與路由器、確認帳密正確。
• Wi-Fi 訊號弱：調整路由器天線方向、減少阻擋物、或更換 5GHz 頻段（若支援）。
• 忘記路由器管理密碼：長按 Reset 鍵恢復出廠值，重新配置。