錯誤含義

錯誤 678「遠端電腦無回應」表示本地請求能發送到網路，但無法獲得伺服器回應。系統內部指令提示，出現錯誤或衝突時附帶具體問題報錯。

常見成因

• 網路確實不通
• 應用軟體衝突：如「3721」、防毒軟體、防火牆異常
• 撥號連線設定問題
• 網卡驅動異常

解決步驟

1. 暫時卸載「3721」、退出防毒軟體、關閉防火牆，重新連線測試
2. 重新建立撥號連線
3. 重新啟動電腦
4. 重新安裝網卡驅動程式

電信維護人員實測發現，軟體衝突是導致網路正常卻報錯 678 的高頻原因，建議優先排查軟體干擾。