上海電信推出個人 ADSL 預付費寬帶套餐，提供多種速率與優惠組合。本文整理官方公告與辦理須知，助您快速掌握申請流程、費用規則與續約退費細節。

最新政策公告（2011/07/11 起生效）

• 移機費：190 元/次
• 協議期內不得停機、不得拆機過戶
• 到期需攜帶設備至營業廳辦理銷戶
• 帳戶餘額不予退還
• 10M 光纖接入需確認地區有光纖資源，諮詢熱線：021-51099015

申請資料準備

用戶須於身份證影本手寫以下內容並傳真至 021-23010509 或掃描郵件至 51099015@163.com：

1. 身份證號碼
2. 簽名註明：「本人已知曉業務套餐與規則」

傳真/郵件後請立即致電客服確認收件：021-51099015。

辦理流程

1. 提交資料 → 審核通過 → 通知用戶前往營業廳一次性付清套餐費
2. 工程師電話預約上門安裝時間
3. 安裝完工 → 提供上網帳號密碼 → 開通當月免費，次月 1 日起享優惠月租

套餐核心規則

項目	規定
過戶/停機	協議期內禁止過戶、停機保號；中斷使用後果自負
到期處理	攜帶 MODEM 與身份證原件至營業廳銷戶；續用需提前一天購買充值卡充值
優惠結束後計費	次月起每月 1 日按標準資費（1M 無限包月 140 元/月）全額扣款
餘額不足	暫停服務，3 個月內充值可復機，逾 3 月拆機銷戶
設備產權	免費贈送 ADSL Modem 1 台，產權歸電信，銷戶時回收
套餐轉換	6 大套餐間不可互轉；銷戶或變更視為退出活動，已繳費用不退

優惠生效與充值說明

• 開通當月免費，優惠月租自次月 1 日生效
• 優惠期滿後，需自行撥打 96088 充值或購買充值卡
• 建議每月 1 日前預留下月月租費，避免欠費停機

補充協議效力

本規則作為《業務服務協議》與《寬帶接入服務協議》補充，條款衝突時以本規則為準。電信依《電信條例》提供服務，違規按規定承擔責任。

辦理前請務必確認地區覆蓋、閱讀完整條款，避免後續糾紛。