情況一:在無線連接由器的時候,是否有提示輸入無線連接的密碼。如果沒有讓你輸入無線連接的密碼,那麼需要修改無線設置的安全模式。很多老款的筆記本自帶的無線網卡不支持最新的WPA2加密方式,需降低無線的安全加密級別。
連接無線網絡的時候,一直顯示“正在等待網絡”,然後計算機右下角的無線小計算機一直是打叉的。或者是顯示“你連接的網絡不在服務區內”,那麼就有可能是在“無線控制”那裡控制了這台計算機的MAC地址,應把無線控制關掉。也可能是無線信號比較弱,導致連接不上由器,可以讓客戶離由器近一些在連接。(一般來說,有兩格信號就可以連接正常)
情況三:一直顯示“正在獲取網絡地址”,然後是“此連接受”,或者是連接上了就掉線。
這種情況一般都是無線密碼輸入錯誤,比如忘記了密碼、字母的大小寫沒有區分等。讓客戶重新確認密碼,並重新輸入。如有必要,可以讓客戶到由器的設置頁面查看密碼。並把密碼記下來,重新刷新網絡、連接、輸入新密碼。
從下面幾個方面解決此問題:
1、無線網卡端配置是否與前端由器配置一致(密碼、加密方式)
怎樣獲取路由器地址2、是否關閉了由器的DHCP服務器,讓客戶用連接由器,本地連接的IP地址用自動獲取,看是否能獲取到IP地址,如果獲取得到,那就沒關閉DHCP服務器,如果獲取不到,提示受,那就是關閉了DHCP服務器,需要教用戶DHCP服務器。
出現這樣的提示,你需要在計算機上這樣設置,右鍵單擊“無線網絡連接”—>“屬性”—>“無線網絡配置”—>“首選網絡”—>雙擊要連接的網絡—>“驗證”(在此取消啟用此網絡的IEEE802.1x驗證(E))
最後一招:
如果還是無法連接,把無線由器復位後重新設置,再進行連接。