檢查室內接頭、線路是否經干擾源（空調/冰箱/電視），用電設備保持距離，換抗干擾強網線。電話線入戶先接接線盒，經話音分離器分離（一線電話、一線MODEM）。確保線路品質好、無干擾、無連接其他干擾設備。檢查接線盒/水晶頭接觸不良、是否與其他電線纏繞。建議用標準電話線，PC連ADSL Modem用附帶雙絞線。
距離100米內無線電發射塔、電焊機、電車、高壓變壓器等干擾源會強烈干擾。受干擾信號常從無屏蔽下線進入。干擾大區域可改用帶屏蔽下線減少掉線。電源線不可與ADSL線路並行防串擾。手機等輻射大設備勿放Modem旁，手機定時搜網電磁波干擾致Modem斷流。
分PCI/板載網卡，必選品質好產品否則影響品質。10M或10M/100M自適應均可。共享上網用雙網卡可能衝突。先拔掉連接區域網/其他電腦網卡，只保留連ADSL網卡測試。恢復正常再查兩網卡衝突。
MODEM兩模式：一般模式（撥號軟件）用默認值；路由模式（自動撥號）需設置，帶閃存存帳號密碼實現開機自動撥號。
最常見錯誤：Modem IP設置錯誤或DNS不正確。ADSL虛擬撥號用戶IP自動分配無需手動設，TCP/IP網關一般無需設。但DNS必須正確設，向當地電信獲取。TCP/IP建議自動獲取IP，但DNS手動填寫，其他默認。
檢查電話線與ADSL連接處接觸不良或電話線本身問題。品質差電話線易掉線難排查，必用好線。懷疑分離器/Modem故障可嘗試不分離器直連Modem。分離器與Modem連線勿過長否則無法同步。排除後重啟Modem通常解決同步問題。
除線路外，系統問題也導致不穩，曾全國大面積發生。例「傳奇殺手」針對區域網ARP欺騙破壞軟件：將本機MAC通過ARP廣播至區域網，讓其他工作站誤認為網關，造成區域網與Internet連線中斷。重啟遊戲登入時帳號信息不直接傳代理服務器而是被截獲，解密竊取真實帳號密碼。
狀：區域網與Internet速度突然變慢斷開、遊戲斷線重登提示「服務器無回應」。
建議先殺毒；嚴重考慮重裝系統。雙網卡可先卸載一塊測試。不熟電腦用戶勿隨意裝防火牆，設置不當反致不穩。系統可能對ADSL組件兼容性問題，去微軟官網升級修復或重裝。確認軟件衝突盡量找出衝突軟件卸載或採取措施。
ADSL雖受攻擊可能性小但非免疫，尤其網頁病毒/蠕蟲。病毒破壞ADSL組件也可能引發斷流。確認遭攻擊仍斷流，檢查防火牆/代理服務器/加速軟件，暫停測試觀察速度恢復。不穩定可先關防火牆確認穩定後再設。防火牆設置不當或IE故障也可能導致能連線卻無法開網頁。
靜電影響ADSL穩定重要因素。家用電源通常不接地，加上冰箱/電視干擾易引發靜電干擾導致頻繁掉線。解決：三芯插座接地端引出導線確保良好接地，一般即可解決。
ADSL接入分虛擬撥號和專線，個人多用虛擬撥號。PPPOE撥號軟件各有優劣。多方測試：XP建議用系統自帶PPPOE，斷流少穩定性高。ME/9x可選EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。EnterNet常用，300適用9x，500適用2000/XP。某款PPPOE有問題可卸載換其他，但勿同時裝多個PPPOE避免衝突。電話線上網需設虛擬通道，多款混裝導致不穩。確認衝突找出衝突軟件卸載或處理。如BT下載用戶遇掉線，可能下載佔用過多線程所致。