現象:網路連線視窗空空如也,找不到「區域連線」/「乙太網路」
代表作業系統未偵測到實體網卡、或驅動完全失效。依序三步驟通常能恢復。
步驟一:裝置管理員確認網卡狀態
- Win+X → 「裝置管理員」。
- 展開「網路介面卡」。
- 三種情況:
- 有網卡但有黃驚嘆號: 驅動問題 → 進行步驟二。
- 有網卡、無驚嘆號,但網路連線看不到: 可能是網路服務未啟動 → Win+R
services.msc 啟用「Network Connections」、「Network Location Awareness」。
- 完全沒有網卡、只有「WAN Miniport」等虛擬介面卡: 實體網卡未被偵測 → 進行步驟三。

步驟二:卸載驅動重裝
- 裝置管理員 → 右鍵該網卡 → 「解除安裝裝置」→ 勾選「嘗試刪除驅動程式」→ 解除安裝。
- 重開機,Windows 自動重裝。
- 若無自動重裝:右鍵「網路介面卡」→ 「掃描硬體變更」,或下載官方驅動手動安裝(參考 6637 方案二)。

步驟三:物理重插網卡(台式機適用)
- 關機、拔電源線、按住開機鍵 5 秒釋放殘電。
- 開機殼,拔出獨立網卡(或主機板上無法拔的整合網卡略過此步)。
- 橡皮擦輕擦金手指氧化層,壓縮空氣吹乾淨插槽灰塵。
- 換一個 PCIe 插槽(優先 x1/x4 長插槽)插緊、鎖螺絲。
- 裝回機殼、通電開機,進 BIOS 確認 Onboard LAN / PCIe LAN 為 Enabled。
- 進系統,裝置管理員應出現網卡,若仍無 → 網卡硬體損壞,建議換張幾十元千兆網卡。
筆電特殊處理
- 內建網卡不可拔:檢查 BIOS 開啟、重裝晶片組驅動、廠商官網下載對應型號網卡驅動。
- USB 轉 RJ45 外接網卡:換 USB 埠、換傳輸線、裝置管理員「通用序列匯流排控制器」檢查 USB 控制器驅動。
三步驟走完,「區域連線」幾乎必現身!