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家庭寬帶通常是由寬帶貓或路由器撥號,一個比較令人痛苦的問題是,adsl寬帶經常掉線斷網後怎麼辦?雖然可以求助於網絡提供商技術,可是往往這些問題在電話裡是無法解決的,需要ISP技術員上門檢測。而這一等,就是一兩天的時間。
這裡,本人根據以往經驗,總結了幾個ADSL掉線斷網的故障原因,以及給出處理的方法。有一技術傍身,可能給你的生活帶來極大的方便。
故障一:路由器撥號經常掉線
PPPoE虛擬撥號用戶,使用路由器撥號。使用過程中經常掉線,通常15分鐘左右掉線一次,掉線沒有規律。移除路由器,使用windows XP操作系統自帶的撥號軟件上網,故障依舊。掉線時,寬帶連接並沒有斷開,只是沒有數據流。對操作系統進行全面檢查,沒有發現病毒,也沒有木馬。
故障解析及處理:
從故障表現不難看出,路由器沒有故障,用戶的操作系統也沒有故障,故障點是與ADSL寬帶相關的應用軟件有關。下載了撥號軟件之後,掉線故障仍然沒有得到解決。當ADSL寬帶掉線時,在DOS提示符下,Ping網站發現超時,可以判斷計算機與ADSL服務器已經失去了通訊聯系。
等待了幾分鐘之後,寬帶連接自動斷開。再次撥號,提示678錯誤。查看ADSL寬帶Modem的狀態,一切正常。將ADSL寬帶Modem重新啟動之後,重新撥號可以上網,可過一段時間之後又會自動掉線。看來,故障的根源在ADSL寬帶Modem了。用手摸了一下ADSL寬帶Modem,有點燙手的感覺。
關閉ADSL寬帶Modem的電源,等其溫度降下來之後,再撥號上網,2個小時沒有斷線,可幾個小時之後,又頻繁出現掉線的故障。頻繁掉線之後,摸一下ADSL寬帶Modem,燙手。在DOS提示符下,使用Ping命令檢查計算機與ADSL寬帶Modem的通訊,發現超時,這證明ADSL寬帶Modem已經死機。
至此,ADSL寬帶掉線故障的根源已經找到,是因為ADSL寬帶Modem工作時間久了散熱不良所致。將ADSL寬帶Modem更換到一個通風良好的位置,並清理了散熱孔的灰塵之後,故障基本得到解決。
故障點評:
遇到ADSL寬帶故障,很多用戶一直考慮軟件設置及線路的問題,忽視了ADSL寬帶接入最重要的一個組件——寬帶Modem的狀態問題。ADSL寬帶Modem散熱不良會死機,寬帶掉線亦順理成章。
(導讀:為什麼ADSL寬帶的速度會隨時間延長而越來越慢)
故障二:XP的撥號軟件經常掉線
PPPoE虛擬撥號用戶,ADSL寬帶Modem與筆記本電腦直接相連,使用windows XP自帶的寬帶撥號軟件。使用過程中,經常會出現掉線的故障。掉線時,寬帶連接自動斷開,過一會可以自動恢復連接。
故障解析:
掉線可以自動恢復,這似乎是線路的問題。可從電話的通話質量來分析,線路並不存在問題。查看ADSL寬帶Modem的工作狀態,也能看出來ADSL寬帶的線路質量沒有任何問題。對操作系統進行檢查,既沒有病毒,也沒有影響ADSL寬帶使用的系統漏洞。通過排除可以確定,故障的根源在ADSL寬帶Modem身上。
PPPoE虛擬撥號用戶,ADSL寬帶Modem與筆記本電腦直接相連,使用Windows XP自帶的寬帶撥號軟件。使用過程中,經常會出現掉線的故障。掉線時,寬帶連接自動斷開,過一會可以自動恢復連接。
對ADSL寬帶Modem進行檢查,溫度並不高。更重要的是,掉線沒有規律,掉線前也沒有任何征兆。既然故障的根源是ADSL寬帶Modem,在沒有鎖定故障的具體原因時,只能在掉線時仔細觀察ADSL寬帶Modem的工作狀態。
通過觀察發現,每次掉線時,ADSL寬帶Modem的燈會瞬間熄滅,然後依次點亮,類似重新加電。用萬能表檢查交流電壓,發現電壓非常不穩定,在150V-180V之間波動,這也是ADSL寬帶掉線的根源。
故障點評:
工作電壓不穩定,會使ADSL寬帶Modem重新啟動,這也是ADSL頻繁掉線的原因。由於筆記本使用電源供電,不會感覺到電壓的波動。在ADSL掉線時,一定要仔細觀察ADSL寬帶Modem的工作狀態,這是判斷故障的一個窗口。
(導讀:怎樣提高寬帶網速?提高寬帶網速的方法技巧)
總結:
導致ADSL寬帶掉線的原因非常多,不合理的軟件設置,線路質量差,ADSL寬帶Modem散熱不良等原因都會導致ADSL掉線。解決ADSL掉線的最簡單辦法就是根據故障表現,逐一排除,最後鎖定故障點。