Modem(貓)前面板指示燈是最直觀的故障儀表板。學會看燈,不用電腦也能完成 80% 初步診斷。
一、CD / Link 燈:判斷線路同步狀態(最關鍵)
| 燈號狀態 | 含義 | 對策 |
| 常亮 | 線路同步成功,物理層通暢 | 正常,進入上層排查 |
| 閃爍後恢復常亮 | 電信局端調整線路/維護 | 等待幾分鐘自動恢復 |
| 持續閃爍不熄 | 線路同步失敗:信號衰減/雜訊大/短路/斷路 | 1.測試電話機有無聲音/雜音 2.檢查分離器/水晶頭/接線盒 3.排除後仍閃 → 報修局端埠口/換貓 |
| 長期不亮 | 無訊號輸入:線路斷裂/局端埠口壞/貓壞 | 同持續閃爍排查,最終換貓/報修 |
重要提醒:電話能打通 ≠ ADSL 訊號正常(不同頻道/信道)。
二、Power 燈:判斷供電狀態
- 不亮:電源適配器故障/插座無電/貓內部供電電路壞 → 換適配器/換插座/送修/換貓。
- 閃爍:部分型號表啟動中/固件升級中,參考說明書。
三、Test / Diag 燈:判斷硬體自檢結果
- 通電瞬間閃爍幾秒後熄滅 → **自檢通過,正常**。
- 長亮不熄 → **自檢失敗,硬體故障**(CPU/記憶體/閃存/晶片組)。
- 對策:斷電重啟 → 按 Reset 孔 10 秒 → 仍長亮 → **送修/換新**。
四、LAN 燈:判斷區域網路連線
| 燈號狀態 | 含義 | 對策 |
| 常亮/閃爍 | 與電腦/路由器 LAN 口連結正常,有數據收發 | 正常 |
| 不亮 | 無連結:網線斷/水晶頭壞/網卡壞/路由器 WAN 口壞/貓 LAN 口壞 | 1.換網線 2.換電腦/筆電測試 3.換貓 LAN 口 4.網卡驅動/IP設定 |
五、綜合場景診斷流程
- **CD/Link 常亮 + LAN 亮** → 物理層全通 → 檢查撥號軟體/帳密/路由器設定/防火牆。
- **CD/Link 閃爍 + LAN 亮** → 線路同步不穩 → 排查分離器/線路/局端/換貓。
- **CD/Link 常亮 + LAN 不亮** → 區域網路斷 → 換線/換網卡/換埠/查驅動/IP。
- **Test/Diag 長亮** → 貓硬體壞 → 換貓。
- **Power 不亮** → 電源壞 → 換適配器/換貓。
六、Reset 復位正確姿勢
- 貓通電運行。
- 針/牙籤插入 Reset 孔,**按住不放**。
- 觀察指示燈**全閃/全熄後再亮**(約 8~10 秒)。
- 釋放,等待重啟完成(1~2 分鐘)。
- 恢復出廠:IP/帳密/設定全歸預設,需重新配置上網參數。
隨身攜帶「指示燈對照表」,現場排障不求人。
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