電腦直連光貓/Modem 能上網，接上路由器卻無法上網。實戰案例揭示：Windows **DHCP Client 服務被停用** 導致無法獲取路由器分派 IP，以及 MTU/DNS 設定不當造成部份網頁打不開。

故障現象

• 光貓/Modem 直連電腦 → 正常上網
• 接上路由器 → 電腦**無法獲取 IP** (顯示 169.254.x.x 或 0.0.0.0)
• 路由器管理介面 WAN 口**已獲取公網 IP、DNS 正常**
• 路由器 DHCP 服務**已啟用**、位址池正常

根因定位：Windows DHCP Client 服務停止

1. Win+R → services.msc
2. 找到 **「DHCP Client」** (舊版稱「DHCP 用戶端」)
3. 狀態顯示**「已停止」**，啟動類型為**「手動」** 或 **「已停用」**
4. 右鍵 → 「內容」→ 啟動類型改 **「自動」** → 「啟動」 → 確定
5. 回命令列執行 ipconfig /release → ipconfig /renew → 成功獲取路由器 LAN IP (如 192.168.1.100)

原因推測： 優化軟體/安全軟體/病毒/手動誤操作 將服務停用。DHCP Client 服務負責處理 DHCP 協議交互，停用後電腦無法向路由器請求 IP。

殘留問題：部份網頁無法開啟 → MTU/DNS 優化

• MTU 過大導致分片/丟包： PPPoE 開銷 8 bytes，標準 MTU 1500 → 路由器 WAN 設 **1492** (或 1480/1460 逐步測試)，電腦網卡 MTU 同步調整
• DNS 解析失敗/慢： 路由器 WAN/DHCP 選項指定優質公共 DNS：
  主：114.114.114.114 / 223.5.5.5 (阿里)
  備：8.8.8.8 / 1.1.1.1 (Cloudflare)
• IPv6 衝突： 若 ISP 不支援 IPv6，路由器與電腦**關閉 IPv6** 避免優先走失效的 IPv6 路徑

通用排查清單 (直連正常、接路由器失效)

1. 確認路由器 WAN 口**已獲合法公網 IP / PPPoE 撥號成功**
2. 確認路由器 **DHCP Server 啟用**、位址池與 LAN IP 同網段
3. 電腦網卡**自動取得 IP/DNS**、無靜態 IP 殘留
4. **檢查 Windows 服務：DHCP Client、DNS Client、Netman (網路連線管理員) 均為「自動/執行中」**
5. 換網線、換 LAN 口、換電腦/手機測試隔離硬體故障
6. 路由器重啟、Reset 重設、升級固件
7. MAC 克隆 (應對 ISP 綁定 MAC)

本案核心教訓：**直連正常不代表路由器配置無誤，客戶端 DHCP Client 服務狀態常被忽略，是隱形殺手。**