標準排查六步驟

1. 確認物理接線：外部線 → Modem/光貓 → 網線 → 路由器 WAN 口（通常靠近電源、顏色獨立）；電腦/交換機 → LAN 口。接反會導致路由器退化為交換機無法撥號。
2. 登入管理介面：瀏覽器 192.168.1.1，帳密 admin/admin。失敗則 Reset 恢復出廠值再試。
3. 進入設定向導：自動彈出或左側選單點「設定向導」→ 下一步。
4. 選上網方式：選 ADSL 虛擬撥號 (PPPoE) → 下一步。
5. 填寫撥號帳密：輸入 ISP 給的寬頻帳號/密碼（注意大小寫、全半形、後綴）。
6. 完成設定：確認無誤點「完成」，路由器重啟後應可上網。

仍無法上網？進階三大檢查方向

• Modem/光貓狀態：LOS/POWER/PON 燈號正常？若異常聯繫 ISP 派修。
• 帳號狀態：撥客服確認帳號未欠費、未鎖定、未綁定舊 MAC。
• 雙層 NAT/衝突：光貓為路由模式時，自備路由器 WAN 會拿私網 IP，需改光貓橋接或自備路由器改 AP 模式。

常見誤區

• ❌ 設定完成後仍點擊桌面「寬頻連線」撥號圖示 → 應直接開瀏覽器，路由器已代撥號。
• ❌ 以為 Wi-Fi 密碼即管理密碼 → 兩者完全不同，請分別設定強密碼。
• ❌ 信道鎖死 1/6/11 卻未掃描環境 → 建議用 App 掃描後選最乾淨信道或設自動。