現象
運行狀態中WAN口顯示IP、子網路遮罩、閘道、DNS皆為空或 0.0.0.0,無法上網。
排查步驟
- 確認Modem狀態:ADSL燈應由閃爍轉恆亮(同步完成)。若持續閃爍→檢查帳號密碼或聯繫ISP
- 確認Modem模式:電腦直連Modem撥號成功 → Modem為橋接模式(正確)。若為路由模式需改橋接
- MAC位址綁定問題:ISP綁定電腦網卡MAC → 使用路由器「MAC克隆」功能複製電腦MAC到WAN口
- 撥號軟體/認證協定特殊:部分ISP使用專用撥號軟體或802.1X認證,路由器可能不支援 → 諮詢ISP
- 速率不匹配:10M頻寬建議加裝10/100M Hub在Modem與路由器間做速率適配
- 重新輸入帳號密碼:排除輸入錯誤(大小寫、全半形、後綴)
核心邏輯
由外而內排查:線路同步 → Modem模式 → 認證資訊 → ISP特殊限制 → 速率適配。多數問題集中在前三項。