2、如果上一步網絡正常,拔掉路由器的電源,對路由器進行重啟,過五秒鐘左右重新將將路由器電源插好,等路由器啟動正常,查看電腦是否能上網。(注意:如果是沒有設置過的新路由器,路由是需要設置的,可以參考我的另一篇經驗《網絡管理員必備:[3]路由器的基本設置》中的wan口設置部分)
3、重啟路由器後如果還不能上網,看一下IP地址是否自動獲取,win7/win8路徑:控制面板→網絡和Internet→網絡和共享中心→更改適配器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協議版本4(TCP/IPv4),
在打開的Internet協議版本4(TCP/IPv4)屬性界面,選中“自動獲取ip地址”前面的單選框,然後點擊“確定”,返回到前一個界面也點擊“確定”,即完成了ip地址的自動獲取。查看一下網路是不是正常了。
2、如果同一路由器或交換機下的其他電腦用戶是能夠上網的,查看能上網的計算機的Internet協議版本4(TCP/IPv4)屬性,路徑:控制面板→網絡和Internet→網絡和共享中心→更改視頻器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協議版本4(TCP/IPv4).
同樣的方式進入你自己計算機的Internet協議版本4(TCP/IPv4)屬性界面,將自己的ip地址改成跟他們同一網段的ip地址,其他的子網掩碼、網關、dns都設置的跟其他人完全一樣即可。然後試試計算機能否上網?
如果還是不能上網,那麼可能是企業的網絡做了管控,只開放了部分ip接通網絡,或者綁定了mac地址,請跟網絡管理員聯系。