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電腦中毒後的緊急處理六步驟:別重開機、先斷網、再備份、全盤查殺

網路上病毒變種層出不窮,即使做好防範仍難免中招。許多人習慣中毒後先重開機,這極可能擴大損失。正確的緊急處理流程如下:

一、絕對不要重新啟動

發現異常進程、不明程式運行、電腦明顯變慢、IE 頻繁詢問是否執行 ActiveX/腳本等,均為中毒跡象。重開機會讓駐留記憶體的病毒寫入硬碟、修改啟動項、破壞更多系統檔案,造成更大損失。

二、立即斷開網路連線

病毒發作會破壞硬碟資料、外洩個人資訊、發送病毒擴大危害。最簡單斷網法:拔網線。或透過防火牆斷網、網路連線「停用」本地連線、撥號用戶斷開連線/關閉 Modem。

三、備份重要檔案

若電腦無重要資料可直接格式化重灌。若有重要資料、郵件、文件,斷網後立即備份至行動硬碟、光碟等。雖備份檔可能含病毒,但勝過殺毒軟體誤刪重要檔。且病毒發作後常導致無法進入系統,及時備份是減輕損失關鍵。

四、全面殺毒(Windows + DOS 雙管齊下)

  1. Windows 下全盤掃描;
  2. 製作 DOS 殺毒盤在 DOS 下查殺(主流殺毒軟體均支援)。

建議先設定:掃描壓縮包、掃描郵件、處理方式設「清除病毒」或「隔離」,避免直接刪除造成誤殺。

五、更改重要帳密設定

病毒木馬常竊取個人資料。全盤查殺後,必須修改 QQ、Email 等重要帳號密碼,特別是發現木馬程式時更不可省略此步驟。

六、檢查區域網路其他電腦

局域網用戶須檢查其他電腦是否同樣感染。許多病毒會向網路內其他電腦發動攻擊,若不清理極易反向再感染。可逐台全盤掃描,或安裝金山網鏢等病毒防火牆,查看攔截日誌找出發出攻擊的 IP,針對性處理。

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