MSN副總經理：找回MSN被盜賬號最快十分鐘

　　記者 秦川

　　晚報訊互聯網近期頻發的洩密、盜號問題不見好轉，令不少網民人心惶惶。微軟MSN中國副總經理陳嘉榕近日表示，根據用戶反饋，MSN賬號被盜後的找回流程已經提速，最快只要十幾分鐘。

　　“如果有多個賬號舉報某MSN賬戶出現異常時，我們會立刻凍結該賬戶。”陳嘉榕稱，按照正常流程，客服會在24小時內與申訴者聯系。如若用戶主動在線申請找回時，能夠完整填寫備用郵箱、曾發送郵件等系統給出的大部分問題，則只需十幾分鐘便能完成審核。不過，不少消費者在注冊時填寫的備用郵箱就是其MSN賬號，導致被盜後陷入“死循環”。

　　對於近期頻頻被媒體曝光的互聯網洩密問題，MSN方面建議用戶將郵件中一些重要文件、照片等資料存入其Skydrive網盤，後者可通過AES和SSL加密、及RSA驗證文件確保個人信息安全，以免落入盜號者黑手。