現象說明

使用 360 隨身 WiFi、360 免費 WiFi、Connectify 等軟體將筆電或裝有無線網卡的桌機網路分享給手機時，常遇到：手機持續顯示「正在取得 IP 位址」、雖已連線卻無法上網、或網速極慢無法開網頁等情況。

核心排查步驟

1. 關閉 Windows 防火牆（最常見原因）

1. 開啟「控制台」→ 檢視模式切為「小圖示」。
2. 點選 Windows 防火牆 → 左側選「開啟或關閉 Windows 防火牆」。
3. 將「私人網路」與「公用網路」的防火牆皆設為「關閉」，按確定。
4. 再次嘗試手機連線熱點，若恢復正常即為防火牆攔截導致。

2. 檢查網際網路連線共享 (ICS) 服務

• 執行 services.msc，找到 Windows Connection Sharing (ICS) 服務，確認啟動類型為「自動」且狀態為「執行中」。
• 若服務無法啟動，嘗試重新安裝共享軟體或修復系統檔案（sfc /scannow）。

3. 確認無線網卡支援託管網路

• 以系統管理員身分開啟命令提示字元，輸入 netsh wlan show drivers。
• 查看「支援的託管網路」是否為「是」。若為「否」，需更新無線網卡驅動程式或更換支援 AP 模式的網卡。

4. 重設 TCP/IP 與 Winsock 目錄

以系統管理員身分依序執行：

netsh int ip reset
netsh winsock reset

完成後重新開機，可修復因網路協議損壞導致的 DHCP 分配失敗。

5. 變更熱點頻段與頻道

部分手機不支援 5GHz 頻段或特定頻道，建議在共享軟體設定中強制使用 2.4GHz、頻道固定為 1、6 或 11。

6. 暫停第三方防毒/防火牆軟體

若安裝 360、卡巴斯基、ESET 等含防火牆模組的安全軟體，嘗試暫時完全關閉或加入信任區域，排除軟體攔截 DHCP 封包或 NAT 轉發。

進階方案：使用 Windows 內建行動熱點 (Win 10/11)

1. 「設定」→「網路與網際網路」→「行動熱點」。
2. 開啟「與其他裝置共用我的網際網路連線」。
3. 設定網路名稱、密碼、頻段（2.4GHz 相容性最佳）。
4. 此功能無需第三方軟體，相容性與穩定度較高。

常見錯誤代碼對照

現象	可能原因	建議動作
取得 IP 無限轉圈	DHCP 服務未啟動/防火牆攔截	關閉防火牆、重啟 ICS 服務
已連線但無網路	NAT 未正常轉發/DNS 錯誤	重設 TCP/IP、手動指定 DNS (8.8.8.8)
網速極慢	頻道干擾/頻段不支援	固定 2.4GHz 頻道 1/6/11、更新驅動程式