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支付寶頁面打不開?防火牆、SSL、信任站點完整排查指南

常見原因與解決方案

1. 防火牆攔截

關閉 Windows 自帶防火牆(控制面板 → Windows 防火牆 → 關閉)及第三方防火牆(退出程序)。

關閉Windows防火牆

防火牆關閉確認

2. IE 安全設置

工具 → Internet 選項 → 高級 → 安全 → 勾選「使用 SSL 2.0」和「使用 SSL 3.0」。

SSL設置

3. 添加可信站點

工具 → Internet 選項 → 安全 → 受信任的站點 → 添加 https://www.alipay.com,並確保不在「受限制站點」中。

受信任站點設置

4. IE8 特有問題:SmartScreen 篩選器

工具 → 選項 → 安全 → 自定義級別 → 找到「使用 SmartScreen 篩選器」→ 選「禁用」。

5. 網絡連通性驗證

運行 ping -n 20 121.0.26.11 測試支付寶服務器連通性。

ping測試

網絡驗證

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