QVOD播放器使用常見問題解答 .
快速索引:
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1、遇到問題首先學會使用QVOD播放器的系統檢測功能。
對於不能正常使用QVOD播放器的用戶,首先可以使用系統檢測功能(打開QVOD3.0-->文件-->選項-->系統檢測),如下圖所示:
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.再根據相應的提示尋求相應的解決辦法,
(1).如果檢查結果提示“服務狀態為禁用”(請注意提示“服務狀態為禁用”後必然會提示“網絡連接失敗”,所以請先參考本條解決“服務狀態為禁用”的問題)。解決方法:請卸載掉QVOD3.0,然後重啟電腦,再重新安裝QVOD3.0。
(2).如果檢測結果提示“網絡連接失敗”(服務狀態為正常的情況下),請檢查防火牆設置是否允許QVOD訪問網絡,查看防火牆設置方法。
(3).如果檢查結果提示“磁盤空間不足”,請清理一下所下載的文件(默認是在C盤的MEDIA目錄裡),或者把接收文件夾改在其它空間足夠的硬盤分區上(如D盤或E盤),更改方法:點擊QVOD3.0---文件---選項---網絡,點擊“浏覽”選擇新的接收目錄(接收目錄最好是用英文命名,用中文文件夾可能會造成不穩定,且保證該盤有2G以上的可用空間)。
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2、為什麼QVOD播放器一直只顯示緩沖卻不能播放?(防火牆的設置)
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這種情況一般是電腦裝了防火牆或殺毒軟件等,解決辦法:在防火牆裡設置允許QvodTerminal.exe和QvodPlayer.exe訪問網絡。 .
金山網镖的設置,如圖:
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瑞星殺毒軟件的處理,如圖:
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NOD殺毒軟件或費爾個人防火牆的處理:
裝了NOD殺毒軟件或費爾個人防火牆,不能播放電影,請按如下方法操作。
裝有nod32的用戶會遇到打開QvodPlayer無數據下載,無連接的情況,網頁播放器上一直顯示緩沖。原因是NOD32默認禁止了UDP傳輸,導致了影片無法觀看。以下是解決方法:打開NOD32,點擊安全威脅保護模塊下的“IMON”,選擇“設定”---“其它”,點擊排除的“編輯”按鈕,添加QvodTerminal.exe,點擊確定。重新啟動電腦後即可正常觀看影片了。
如圖:
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卡巴2009的設置,如圖:
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.3.為什麼我安裝了Qplayer,,可是點播的時候還是說我沒有安裝?(IE7默認不加載組件的問題) .