開封通許縣的田先生,這兩天遇到一件煩心事兒,他買的蘋果手機鬧了脾氣,而且這脾氣還不小,手機在兜裡就突然爆炸了!他的褲子被燒爛,腿部也被燒出泡……
這就是田先生所說的手機,爆炸已經讓這台蘋果手機面目全非。
回想起8月17日手機爆炸時的場景,田先生和工友們依然心有余悸。
手機爆炸的時候,盡管田先生及時把手機掏出來,但是褲子還是被燒爛了。
田先生的右腿被燒傷,起了一個水泡。
田先生說,當時手機幸虧放在褲兜裡,如果當時是在打電話,後果不堪設想。
這個蘋果手機是田先生的兒子2015年11月在某商城上給他買的,發票齊全也沒有維修過,他也很納悶,手機放在褲兜裡咋就會爆炸呢?
手機爆炸後,田先生趕緊聯系了商城的客服聯系,客服給田先生回復,可以先給他一個蘋果手機使用,被田先生拒絕了。
隨後,田先生又聯系了蘋果售後,並根據蘋果售後的要求,通過郵件把售後需要的資料都發給了過去,但是5天過去了,一直沒有得到對方的回復。
8月21號,田先生再次聯系了蘋果售後客服中心。
售後的這種回答讓田先生更加著急,資料已經發過去幾天了,對方還沒有給自己一個處理結果,事情啥時候能解決呢?
好好的手機為啥會發生爆炸呢?在網上輸入“蘋果手機爆炸”,看到了這樣的鏈接。
網絡上蘋果手機爆炸的描述和田先生的遭遇非常相似。目前,田先生已經通過郵件將購機的相關票據發送至蘋果公司,他希望能夠得到解決。