瑞星2006版之應用問答集錦

 

問（以下簡稱W）：為什麼我無法升級到2006

答（以下簡稱D）：本次升級瑞星沒有采取以往的分版本分階段升級的方法，所以所有用戶都應該通過智能升級升到2006，如果你無法升級到2006應該是瑞星服務器壓力過大，建議你找一個相對人少的時間升級！或者等等因為目前瑞星也同時提供2005的升級服務。

W：為什麼我升級2006後會出現亂碼的現象？

D：這可能是你在升級時升級文件出現錯誤！建議你使用瑞星的硬盤安裝盤備份功能備份一下2006版，然後卸載2006，再重新安裝2006版應該就可以解決！如果你無法制作硬盤安裝盤備份那只有重新下載升級了！

W：為什麼提示序列號不對

D：瑞星的軟件和用戶的序列號及ID都進行了綁定，3者有一個出現錯誤都因為無法對應而使你無法升級！

W:提示網絡配置不正確?

D:我在瑞星17.10和17.17等老版本發現這樣的問題,暫時我也沒有什麼解決的方法.只有等待瑞星放出2006的完整安裝包之後解決.

W:提示動態連接有問題或系統托盤中無法顯示監控圖標

D:我在測試中沒有發現這些問題,但是估計是用戶在升級時仍然運行了其它不必要的程序,所以建議用戶更新前最好關閉一些沒有用的程序!出現問題的用戶仍然使用老辦法建議你使用瑞星的硬盤安裝盤備份功能備份一下2006版，然後卸載2006(最好到安裝目錄確認一下瑞星目錄是否完整刪除,否則手動刪)，再重新安裝2006版應該就可以解決！如果你無法制作硬盤安裝盤備份那只有重新下載升級了！但是我無法保證你能順利的再次升級到2006.

W:為什麼提示升級次數過多,無法升級

D:因為瑞星升級的時候會有次數限制,用戶升級時超過限制後,只能在下次升級後繼續(一般就間隔一天)

W:為什麼升級2006後無法升級!

D:目前用戶都集中在近段時間升級,瑞星的服務器壓力很大.有時會升級出現一些問題(社區不是也不太穩定嗎)建議大家要麼晚上或一大早升級!這時人少升級速度也很快!

W:一些其它問題!

D:我說的方法都無法解決你出現的問題時,就要考慮我下面說的這些.建議大家在升級的時候關閉其它程序以盡量避免對瑞星升級的干擾!這樣會給你升級後減少很多不必要的麻煩!在瑞星卸載選項中有"修復"選項,也可以幫助用戶修復軟件上的一些問題.瑞星2006的設置會保留用戶2005的設置,所以建議大家在重新看看軟件的設置!

W:瑞星2006監控無法開啟

D:其實我在<提示動態連接有問題或系統托盤中無法顯示監控圖標>中已經做了回答,但是可能是我使用了"系統托盤"一詞讓大家有了歧異,很多用戶仍然在不斷的詢問該問題!我就再次詳細回答

1在瑞星工具中使用"制作硬盤安裝盤備份"功能備份2006,這讓首先避免你再次升級2006,其次可以對你的瑞星程序進行檢查.

2若可以順利備份2006.那請卸載2006(最好到安裝目錄確認一下瑞星目錄是否完整刪除,否則手動刪)，再重新安裝2006版應該就可以解決！

3若無法備份2006,提示文件有錯誤,那麼在瑞星卸載選項中有"修復"選項,也可以幫助用戶修復軟件上的一些問題.如果仍然無法解決,那用戶只有重新升級2006!但是我無法保證你能順利升級到2006

4出現問題的原因,多半是用戶在升級2006的過程中沒有關閉其它一些不必要的程序!使這些程序干擾了瑞星的升級導致在升級文件發生錯誤引發的監控無法開啟等問題.所以強烈建議用戶在升級2006時關閉所有不必要的程序這樣會減少你很多麻煩!

W:2006防火牆安裝問題

D:強烈建議用戶在升級2006防火牆時關閉所有不必要的程序這樣會減少你很多麻煩!

W:使用2006防火牆後無法上網

D:建議選擇卸載中的"修復"選項

W:使用2006防火牆後局域網和打印機機無法使用的問題!

D:2006防火牆目前針對的僅是個人用戶,對於個人用戶局域網和打印機目前普及率還不是很高,而且關鍵的時這兩個方面又嚴重威脅用戶的計算機安全!加上用戶的不恰當設置防火牆,可能引發安裝2006防火牆後這兩方面無法使用!所以建議有這2種配置的用戶在設置防火牆時一定注意軟件提示!如已經出現問題,建議你卸載防火牆刪除目錄後重新安裝並恢復默認設置!

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