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卡巴斯基進階問題解決集:病毒庫損壞、EXE 關聯損壞、郵件埠阻擋、靜音通知

承接上篇,針對卡巴斯基常見疑難雜症提供標準解決方案。

15. 安裝後提示「病毒庫損壞」

  1. 校正系統時間(時間偏差大會導致簽章驗證失敗)。
  2. 重新下載病毒庫更新。
  3. 更換可用 Key。
  4. 徹底解除安裝(含安裝目錄、註冊表清理)後重裝。

16. 掃毒後所有 EXE 點擊彈出「選擇開啟方式」

病毒/掃毒破壞 .exe 檔案關聯。修復步驟:

  1. 重啟按 F8 進入「帶命令提示字元的安全模式」。
  2. 執行:assoc .exe=exefile(注意 assoc 與 .exe 間有空格)。
  3. 螢幕顯示 .exe=exefile 即成功。
  4. Ctrl+Alt+Del → 關機 → 重新啟動,正常模式進入,EXE 關聯恢復。

適用 Win2000/XP。

17. 163 等郵箱配合 Foxmail/OE 收發異常

設定 → 服務 → 網路設定 → 埠設定 → 找到埠 80 項目 → 取消勾選。因卡巴斯基對 80 埠郵件流量檢查導致衝突。

18. 關閉「電腦未全盤掃描」等煩人通知

服務 → 取消勾選「啟用通知」。

19. 無法正常解除安裝

  1. 停止進程(工作管理員 / Process Explorer)。
  2. 服務中停止 klblmain,啟動類型改「已停用」。
  3. 手動刪除資料夾:
    C:\Program Files\Kaspersky Lab
    C:\Program Files\Common Files\Kaspersky Lab
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab(需顯示隱藏)。
  4. 註冊表搜尋 kaspersky 關鍵字刪除相關項(建議用專業解除安裝工具如 Revo Uninstaller)。
  5. 重啟後再執行安裝程式。

順序不拘,關鍵在於清乾淨後重啟。

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