十五:安裝卡巴後提示病毒庫損壞
1.調整你的系統時間為正常時間。
2.按照提示重新下載病毒庫更新。
3.key損壞,更換其他可以使用的key。
4.徹底卸載卡巴軟件,並將安裝目錄及注冊表中的有關卡巴的鍵值徹底清除,重新安裝卡巴。
十六:用卡巴殺毒後出現打開所有EXE文件都彈出"選擇打開方式"的提示。
解決方法:
1.重新啟動電腦按F8進入帶命令提示行的安全模式
2.執行這個命令assoc。exe=exefile[注意:assoc與.exe之間有一空格],屏幕顯示“。exe=exefile”
3.現在關閉命令提示符窗口,按[Ctrl+Alt+Del]組合鍵調出"Windows安全"窗口,按[關機]按鈕後選擇"重新啟動"選項,按正常模式啟動後,所有的EXE文件都能正常運行了。此方法適用win2000,winXP
十七:如果你使用的是163之類的郵箱,並且使用FOXMAIL,OutlookExpress等軟件,請你按如下設置,否則你可能出現無法看到郵件,或者下載不了郵件的附件的情況。
方法:設置——服務下的網絡設置——端口設置——找到端口為80的那個項——把小勾去掉!
十八:剛裝上KIS6。0的朋友,在重啟之後都會出現一個你的電腦沒有進行全盤掃描的提示,而且如果屏蔽了廣告什麼的也會彈出一個提示框,你完全可以不讓它再提示:選擇:"服務",把"啟用通知"前面的鉤去了就可以了。
十九:不能正常卸載卡巴的解決辦法
1.請先停止進程
2.在"服務"中停止klblmain服務,並將啟動類型改為"已禁用"[這個根據需要,如果卸載後自動出現安裝的界面,請按照以上做]
3.手動刪除如下的幾個文件夾:C:ProgramFilesKasperskyLab, CrogramFilesCommonFilesKasperskyLab, CocumentsandSettingsAllUsersApplicationDataKasperskyLab[要打開隱藏文件夾]
4.注冊表裡用kaspersky做關鍵詞搜索,找到相關後刪除。當然注冊表的刪除可以用到專門的卸載工具,這樣更快。刪注冊表和刪文件夾沒有順序要求,然後重新啟動安裝程序,一定要重啟!