基於微軟官方資訊，針對 658 版本出現的 ekrn.exe 佔用 CPU 100% 問題，親測成功方案：

操作步驟

1. 確認已安裝所有 SP2 補丁（含 Svchost.exe 相關 Bug 修補，非 SP3）。
2. 暫停 EAV 所有監控，幾秒後 ekrn.exe 佔用自動降為 0%。
3. 隨後 Svchost.exe 出現佔用 CPU 100%。
4. 控制台 → 管理工具 → 服務，找到 Automatic Updates，改為「手動」並停止服務。
5. 清空 C:\WINDOWS\SoftwareDistribution 目錄下所有檔案。
6. 恢復 Automatic Updates 為「自動」並重啟服務。
7. 重新啟用 EAV 所有監控。
8. 可選：重啟電腦驗證是否復發，通常無需重啟即可繼續工作。

根因分析

1. ekrn.exe 高佔用屬殺毒軟體掃描系統進程時的正常現象，因 Svchost.exe 不斷重啟導致，這是 Windows 系統 Bug，與殺毒軟體無關，無需修改殺毒設置。
2. （轉載）svchost 高負載本質是 Windows Update 服務下載/安裝失敗導致反覆重試。自動更新依賴 svchost 後台運行，故表現為其負載極高。常發生於上網條件不穩定（特別是訪問國外站點）的機器。