前言
卡巴斯基功能強大但佔用資源高，掃描時常遇問題。以下整理實務經驗，助你快速解決。
一、掃描 EXE 檔案極慢
卡巴斯基掃描本身較慢，尤其 EXE 檔。可嘗試：
- 關閉系統還原（我的電腦 → 內容 → 系統還原），在資料夾選項顯示所有檔案、取消隱藏受保護檔案，刪除各分區根目錄下的 RECYCLER 與 System Volume Information 資料夾。
- 卡巴斯基設定 → 保護，取消勾選「強制套用至其他元件」或「系統佔用率高時暫停掃描」，避免 CPU 高佔用時掃描暫停/恢復影響速度。
二、設定僅掃描系統分區
卡巴斯基掃描分三類：危險區域、啟動物件、我的電腦。
解法：開啟主面板 → 掃描 → 我的電腦，取消所有磁碟勾選，點擊右側「新增」選擇 C 槽（或欲掃描磁碟），確定後左側視窗僅顯示該磁碟掃描項。其他兩類掃描同理可設定。
三、掃描過程突然停滯不動
可能原因：
- 硬碟有大型檔案存取中（硬碟燈閃爍），稍等即可。
- 設定 → 掃描 → 自訂，勾選「超過 30 秒自動跳過」。若無效，請在安全模式下掃描一次。
四、掃描無法完成
常見原因：
- 該資料夾下有病毒對系統進程/檔案進行插入式操作，導致防毒軟體陷入死循環。
- 資料夾下有超大檔案導致假死。
- 檔案受系統保護無法存取。
- 記憶體佔用過高影響防毒軟體運行。
五、掃描中自動關機
可能原因：
- 選項設定為「掃描完成自動關機」。
- 電腦中毒，病毒屏蔽防毒軟體。建議重灌系統。
- 病毒進入 SVCHOST 進程，查殺該進程導致重啟。建議下載「冰刃」逐一檢視 SVCHOST 與 EXPLORER 進程模組資訊，找出惡意模組卸載。
六、僅掃描特定單一檔案
兩種方法：
- 右鍵點擊該檔案，選擇「卡巴斯基查毒」。
- 主介面 → 掃描 → 新增，加入指定檔案，卡巴斯基支援自訂掃描對象。