IE故障全面分析及處理1

一、網絡設置的問題

　　這種原因比較多出現於需要手動指定IP、網關、DNS服務器聯網方式下，及使用代理服務器上網的。仔細檢查計算機的網絡設置。

　　二、DNS服務器的問題

　　當IE無法浏覽網頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那麼應該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS服務器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務（地址可以是你當地ISP提供的DNS服務器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服務器地址。在網絡的屬性裡（電腦自動關機）進行（控制面板—網絡和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS服務器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接，這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器。

　　還有一種可能，是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度，系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存裡（電腦自動關機），一旦再對這個網站進行訪問，則不再通過DNS服務器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。所以，如果本地DNS緩存出現了問題，會導致網站無法訪問。可以在“運行”中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。

　　三、IE浏覽器本身的問題

　　當IE浏覽器本身出現故障時，自然會影響到浏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導致無法浏覽網頁。這時可以嘗試用“上網助手IE修復專家”來修復，或者重新IE（查看本站IE重裝技巧）

　　四、網絡防火牆的問題

　　如果網絡防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。

　　五、網絡協議和網卡驅動的問題

　　IE無法浏覽，有可能是網絡協議（特別是TCP/IP協議）或網卡驅動損壞導致，可嘗試重新網卡驅動和網絡協議。

　　六、HOSTS文件的問題

　　HOSTS文件被修改，也會導致浏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS文件裡（電腦自動關機）的內容。

　　七、系統文件的問題

　　當與IE有關的系統文件被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，這時可使用SFC命令修復一下，WIN98系統可在“運行”中執行SFC，然後執行掃描；WIN2000/XP/2003則在“運行”中執行sfc /scannow嘗試修復（可查詢本站WINXP修復技巧）。

　　其中當只有IE無法浏覽網頁，而QQ可以上時，則往往由於winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系統下存在）等文件損壞或丟失造成，Winsock是構成TCP/IP協議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協議。但xp開始集成TCP/IP協議，所以不能像98那樣簡單卸載後重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協議，使其恢復到初次安裝操作系統時的狀態。具體操作如下：

　　點擊“開始運行”，在運行對話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令後會回車即可，其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執行結果的日志文件，該參數選項必須指定，這裡（電腦自動關機）指定的日志文件的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝 TCP/IP 協議的效果相同。

　　小提示：netsh命令是一個基於命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監視Windows 系統，此外它還提供了交互式網絡外殼程序接口，netsh命令的使用格式請參看幫助文件（在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可）。

　　第二個解決方法是修復以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用cmd /c sfc /scannow命令修復文件,當用cmd /c sfc /scannow無法修復時，可試試網上發布的專門針對這個問題的修復工具WinSockFix，可以在網上搜索下載。

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