一、中毒導致 CPU 佔用 100%

開啟 IE 久無反應，任務管理器顯示 CPU 100%。找出佔用資源的進程名稱，嘗試結束進程；若無法結束，進入安全模式刪除該檔案，並至登錄編輯程式（regedit）搜尋該程式名稱徹底刪除相關鍵值。殺毒軟體無效時，手動清除是唯一出路。

二、瀏覽器設定了 Proxy 代理伺服器

控制台 → Internet 選項 → 連線 → 區域網路設定 → 「為 LAN 使用 Proxy 伺服器」。
QQ 使用 4000 埠，網頁瀏覽用 80/8080 埠，Proxy 不穩定導致網頁時好時壞，QQ 不受影響。取消 Proxy 設定即可恢復。

三、DNS 伺服器解析錯誤

DNS 負責將網域名稱轉換為 IP。若 DNS 故障，無法解析網址。
• ISP 問題 → 致電詢問。
• 路由器/網卡無法連上 ISP DNS → 重啟路由器或重設路由器；或在網卡 TCP/IP 內指定 DNS 位址（如中華電信：202.96.134.133 / 202.96.128.68）。
• 更新網卡驅動或更換網卡亦可嘗試。

四、系統檔案遺失導致 IE 無法啟動

常見原因：
1. 系統不穩（頻繁當機、非法關機）。
2. 軟硬體衝突（如 XP SP1 下 IE6 與超執行緒 CPU 衝突）。
3. 病毒破壞系統檔。
對策：
• 情況 1：放入原版安裝光碟，執行 sfc /scannow 修復系統檔。
• 情況 2：移除近期安裝的硬體/程式；XP/2000 可進入「最後一次正確配置」或使用「系統還原」。超執行緒衝突可在 BIOS 關閉超執行緒或升級 SP2；此時 QQ 內建 TT 瀏覽器通常仍可用。
• 情況 3：對系統盤全盤掃毒。

補充：能開首頁卻無法開二級連結

重新註冊以下 DLL（每行輸入後按 Enter，最後重開機；若無效再重做一次並加入第 2 行）：

regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

Win98 系統可至微軟官網下載對應檔案。