開機提示「找不到滑鼠」或滑鼠游標凍結/消失。依「滑鼠本體 → 連接介面 → 主機板埠 → 線材內部」四層級排查，精準定位。

四大故障層級與對策

1. 滑鼠本體徹底損壞
   　　現象：換電腦/換埠位均無反應、指示燈不亮 (光學/雷射無光)。
   　　對策：直接更換新滑鼠 (成本最低、效率最高)。
2. 連接介面接觸不良 (PS/2 或 USB)
   　　現象：晃動連接頭有反應、重新插拔暫時恢復。
   　　對策：
   　　　　PS/2：關機狀態下拔插 (熱插拔易燒主機板 PS/2 控制器)，插緊鎖定。
   　　　　USB：換 USB 埠位 (優先後板直連主機板、避免前置面板/延長線)、換線材。
3. 主機板 PS/2 或 USB 控制器損壞
   　　現象：換多支正常滑鼠/鍵盤均無法工作、裝置管理員顯示控制器錯誤代碼 10/28/31/43。
   　　對策：
   　　　　PS/2 埠損壞 → 改用 USB 滑鼠 / 加裝 PCI/PCIe 多功能 I/O 卡 (含序列埠/PS/2)。
   　　　　USB 控制器損壞 → 更換主機板 / 加裝 USB 擴充卡。
4. 滑鼠線材內部斷裂/老化 (最高隱蔽性)
   　　成因：長期拉扯 → 內部銅絲疲勞斷裂 (常發生於滑鼠本體出線根部、USB/PS/2 插頭內部)。
   　　診斷：萬用表通斷測試 / 彎曲線材特定段落觀察游標行為。
   　　對策：
   　　　　插頭端斷裂 → 剪除重焊新插頭 (需焊接技術)。
   　　　　本體出線端/線材中段斷裂/老化 → 直接更換滑鼠 (維修成本/風險 > 新滑鼠價格)。

避坑指南

• PS/2 介面嚴禁熱插拔！ 帶電拔插極易燒毀主機板 Super I/O 晶片 (ITE/Winbond/Nuvoton)，維修成本極高。
• 無線滑鼠故障：換電池 → 重新配對 (底部 Connect 鍵) → 換接收器 USB 埠位 → 排除 2.4GHz 干擾源 (Wi-Fi/藍牙/微波爐/無線電話)。