故障現象

嘗試刪除文件/資料夾時提示「文件正在使用中，無法刪除」，但明確未開啟相關程式。

原因分析

Windows Explorer (explorer.exe) 進程為了顯示縮圖、預覽、讀取元數據等原因，對文件保持開啟句柄，導致無法刪除。惡意軟體也可能鎖定文件。

解決步驟

1. 確認文件未被應用程式開啟：關閉所有可能使用該文件的程式。
2. 結束explorer.exe：Ctrl+Shift+Esc 開啟工作管理器 → 「進程」標籤 → 找到 explorer.exe → 右鍵「結束進程」。桌面、任務列、開始功能表將消失。
3. 刪除目標文件：在資源管理器（若已關閉則按 Win+E 重新開啟）中定位並刪除文件。
4. 重啟explorer.exe：工作管理器 → 「檔案」→「新增工作」→ 輸入 explorer.exe → 確定。桌面環境恢復。

進階工具

若上述方法無效，可使用 Unlocker、LockHunter、Process Explorer 等工具查詢並釋放文件鎖定句柄。