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電腦 Ping 不通路由器卻拿到正確 IP?DHCP 衝突與 ARP 病毒雙重排查

案例:旅館 40 台電腦,雙長城 10M 專線,各接 Tenda/D-Link 路由器再接 24 口交換機。D-Link 下 20 台電腦 DHCP 取得參數完全正確(IP/遮罩/閘道/DNS),但 Ping 不通閘道、無法上網。手動改 IP(如 192.168.1.150)立即恢復。改路由器 LAN 網段為 192.168.0.x 後問題消失,但求根治方案。

網友建議排查方向

  1. 更新網卡驅動/重灌系統;
  2. 「網路和共用中心」→「變更介面卡設定」→ 介面卡屬性 → 設定 → 「掛斷前的空閒時間」設「從不」;
  3. IE → 網際網路選項 → 連線 → 「從不撥號」 → 進階 → 取消勾選所有自動設定;
  4. 優先懷疑內網 ARP 病毒/ARP 欺騙軟體:下載專業 ARP 防火牆(如彩影)掃描隔離;
  5. 排除 ARP 後再檢視路由器本身 DHCP 服務、IP 池衝突、租約時間、無線干擾等。

核心洞見:DHCP 參數正確但 Ping 不通閘道,極大機率是 ARP 欺騙導致閘道 MAC 映射錯誤,或網卡進階省電/自動設定干擾。修改網段屬繞道方案,根治需清除 ARP 攻擊源並優化網卡設定。

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