電腦無聲音是常見問題，老手視為小菜一碟，新手卻束手無策。以下整理標準三階段排查流程：

第一階段：確認硬體無誤

• 喇叭/耳機確認正常（換別台電腦測試）。
• 聲卡硬體無故障（板載/獨立）。
• 所有連接線正確插緊：喇叭電源開啟、音量旋鈕開啟、綠色孔插喇叭/耳機、紅色孔插麥克風。

第二階段：正確安裝聲卡驅動程式

• 板載聲卡優先用主機板驅動光碟提供的驅動。
• 裝置管理員若出現黃色「？」或「！」於「音效、視訊與遊戲控制器」下，代表驅動異常。
• 安裝 HD Audio 驅動提示「需要 HD Audio 總線驅動程式但找不到」 → 安裝 UAA 修補程式 (KB888111) 解決。
• 驅動正確安裝後，工作列通知區會出現小喇叭圖示。

第三階段：檢查系統音量設定

• 雙擊小喇叭圖示開啟「音量控制」。
• 檢查「音量控制」與「波形」兩項：是否靜音、音量是否拉到最小？
• 若選單中無此兩項 → 「選項」→「內容」→「顯示下列音量控制」勾選「音量控制」與「波形」→ 確定後重新設定。

依序執行三階段，90% 無聲音問題可解決。若仍無聲，再考慮聲卡硬體損壞、主機板晶片故障等較罕見情況。