案例：雜牌 VIA KT133 主板（內建 AC'97）、ES1869 聲卡，Win98 下無法識別安裝。
排查歷程
- 裝置管理員無「音效、視訊與遊戲控制器」項 → 無資源衝突
- 重插聲卡/最小系統法 → 無新硬體偵測
- 強裝驅動 → 系統匣無音量圖示，裝置管理員項目全黃驚嘆號 → 全刪除
- 「新增硬體」精靈掃描 → 提示找不到新硬體
- BIOS：內建聲卡已 Disable、PnP/PCI 資源 Auto、「Onboard Legacy Audio」改 Enable → 重開無效
- 掃毒/刪除 Windows/格式化重灌/裝最新 VIA 4-in-1 → 仍找不到聲卡
關鍵突破：BIOS 保守預設值 + PNP OS 設定
- 進 BIOS → F6（Load Fail-Safe Defaults，載入失效安全預設值）→ Y 確認
- 開機 → 彈出「發現新硬體，正在尋找驅動程式」 → 插入驅動光碟安裝 → 聽到開機音樂，聲卡正常工作
- 複測發現：「PNP OS Installed」必須設為 No，設 Yes 則 Windows 完全忽略聲卡。
總結經驗
- 裝置管理員檢查資源衝突，刪除問號/黃驚嘆號項目，手動調整資源
- 務必安裝主板晶片組驅動（如 VIA 4-in-1）
- BIOS 逐項檢查，特別是 PnP/PCI 相關設定
- 最小系統法/掃毒/重灌系統為後續手段
- 關鍵技巧：載入 BIOS Fail-Safe Defaults（保守相容模式）常能解決疑難相容性問題
- PNP OS Installed = No 讓 BIOS 負責資源分配，而非交給作業系統，對舊硬體/舊系統相容性關鍵