寬帶連接不上是什麼原因

遇到過寬帶連接不上的朋友應該不在少數吧，當你遇到這樣情況的時候會怎處理呢？其實很多時候寬帶連接不上的問題我們都可以自己動手解決，這裡我們先要搞清楚寬帶連接不上的原因出在哪裡？

造成寬帶連接不上的原因一般有以下三種：

一、賬號密碼錯誤造成的寬帶連接不上。這種情況一般在寬帶撥號時會提示“錯誤 691”或“錯誤 651”，如圖：

出現這種故障一般是用戶輸入了錯誤的賬號或密碼造成的，也可能是更換了其他的電腦（寬帶賬號一般是和電腦的MAC地址綁定的）。遇到這樣的故障你只需向你網絡所在的運營商（電信、網通、鐵通）打個電話，告訴客服說你的寬帶撥號提示錯誤691，然後客服就會指導你解故障的。

二、網絡提供商本身的問題造成的寬帶連接不上：這種故障就只能等待網絡提供商來問你解決了，但我們得自己判斷一下到底是不是網絡提供商那邊出現了故障。方法如下：（只需觀察DSL指示燈的情況就可以判斷是否屬於網絡提供商的問題）