問題描述:
安裝打印機驅動時,經常會碰到提示如下提示:
(惠普)1。請確保設備電源已打開。2。連接USB電纜
(佳能)確保打印機已連接到計算機上,並打開打印機電源。
(富士施樂)確保USB打印機電纜已連接牢固,確保USB打印機電纜未插入到錯誤的打印機端口中。
問題分析:
為什麼會這樣呢?簡單一句話就是安裝程序沒有檢測到你的打印機。
解決方法:
重新插撥打印機的USB電纜,把打印機的電源關了再開,要是還解決不了往下看
1.檢查 USB 電纜是否已被牢固地插入計算機和打印機上的 USB 端口中
2.確認打印機已插上並打開電源
3.在 我的電腦 或 計算機 上點右鍵選管理——>設備管理器 打開後重新插撥USB電纜 這時窗口會刷新,看是否檢測到新硬件。
(能檢測到重新運行安裝程序,檢測不到換條USB線或換其它端口再試)
4.拔下其他 USB 設備: 如果您的電腦上連接了多個 USB 設備(如其它打印機),則電腦可能無法為 USB 端口供給足夠的電源,從而無法檢測到所有 USB 設備。 拔下不使用的其它 USB 設備。
5.確認所裝的驅動支持您的打印機型號
6.把打印機接到 其它電腦上試試,不行聯系客服。