Win7系統安裝了Office2013,其中Powerpoint、Execl、Outlook都能正常工作,唯獨啟動Word2013時新建或者打開文件就出現“microsoft windows已停止工作”。
解決方法:
1、停止工作關閉後再次打開文件出現如下對話框,點擊“是”進入安全模式。然後直接進入word選項
注:如果上面正常關閉再打開,沒有彈出進入安全模式對話框。那麼需要直接從“開始” -- “所有程序” -- “office2013”,這裡的word2013進入word選項。
2、進入加載項對話框。“文件”——“選項”——“加載項”。
3、選中任意活動應用程序加載項,管理選擇“com加載項”,點擊“轉到”按鈕,彈出對話框。取消選中,確定,重啟word即可。
注:每個人電腦情況不同,如果還是不行,就把加載項全部取消,也可以逐一取消直到排除出問題的加載項。