在Windows7/Windows 8/windows10下安裝Office 2013,出現錯誤1921或者1920,這個問題大多是服務Windows Font Cache Service引起的。
Windows Font Cache Service: 通過緩存常用字體數據優化應用程序的性能。如果尚未運行該服務,則應用程序將啟用該服務。也可以禁用該服務,但是這樣做會降低應用程序性能。
錯誤提示內容如下:
錯誤1921。無法停止服務“Windows Font Cache Service”(FontCache)。請確定您有足夠的權限停止系統服務。
錯誤1920。未能啟動服務“Windows Font Cache Service”(FontCache)。請確定您有足夠的權限啟動系統服務。
錯誤1921解決方法:
1、在運行中輸入“services.msc”,找到“Windows Font Cache Service”服務。(或者:計算機右鍵---管理----服務和應用程序----服務-----Windows Font Cache Service)
2、右鍵屬性---設置啟動類型為“禁用”,設置服務器狀態為“停止” -- 確定。
3、office2013重試安裝,之後會跳出1920錯誤,請看錯誤1920的解決方法。
錯誤1920解決方法:
1、在運行中輸入“services.msc”,找到“Windows Font Cache Service”服務。(或者:計算機右鍵---管理----服務和應用程序----服務-----Windows Font Cache Service)
2、右鍵屬性---設置啟動類型為“自動”,設置服務器狀態為“啟動” -- 確定。