QQ/視訊對方聽不到聲音，請按步驟排查：

1. 確認接線：雙插頭耳機，綠色接耳機孔（喇叭圖示），紅色接麥克風孔（麥克風圖示）。

2. 檢查驅動：Win+R → devmgmt.msc →「聲音、視訊和遊戲控制器」有無黃色驚嘆號/問號。有則右鍵「更新驅動」或用驅動精靈重裝，重開機測試。

3. 開啟音量控制面板：工作列喇叭圖示右鍵 →「開啟音量控制」→「選項」→「屬性」→ 勾選所有項目 → 確定。

4. 調整錄音音量：喇叭圖示右鍵 →「調整音訊屬性」→「錄音控制」→ 所有音量拉到最大 → 測試。

5. 系統錄音機實測：「開始」→「所有程式」→「附屬應用程式」→「錄音機」→ 錄製語音 → 播放聽是否有聲。無聲則麥克風硬體損壞，換新耳機/麥克風。

同步嘗試換另一支已知良好麥克風驗證，可快速區分硬體/軟體問題。