開機後鍵盤無反應、指示燈不亮、BIOS 提示「Keyboard Error」或直接無視。鍵盤故障成因：**接觸不良、線材斷裂、保險絲熔斷、進水腐蝕、主板鍵盤控制器/電路損壞**。提供分級排查與維修指南。
基本排查四步驟 (用戶自行可操作)
- 重新插拔：關機 → 拔除鍵盤 (PS/2 或 USB) → 重新插緊 → 開機測試。解決 → **接觸不良**。
- 換埠/換機測試：換 USB 埠 (後板直連優先)、換另一台電腦。他機正常 → 原機埠/主板問題；他機也壞 → **鍵盤本體故障**。
- 檢查鍵盤指示燈：NumLock/CapsLock/ScrollLock 按下是否亮滅。全不亮 → **供電/線材/主控晶片故障**。
- PS/2 接口萬用表測量 (進階)：
測量主板 PS/2 插座 6Pin 腳位對地電阻/電壓：
Pin 1 (Data)、Pin 2 (保留)、Pin 3 (GND)、Pin 4 (VCC +5V)、Pin 5 (Clock)、Pin 6 (保留)。
**Pin 4 (VCC) 對 Pin 3 (GND) 應測得 +5V**。若為 0V → **主板鍵盤供電電路斷路/保險絲熔斷/控制器損壞**。
鍵盤內部維修 (PS/2 機械鍵盤/薄膜鍵盤)
- 拆解鍵盤 (按鍵面朝下，防導電膠脫落)。
- 檢查 **保險絲 (貼片保險絲/自恢復保險絲)** 是否斷路，更換同規格。
- **酒精 (95%+) 棉棒擦拭薄膜電路板金手指/導電軌跡**，去除氧化/污垢。
- 檢查**導電膠柱** 是否髒汙/變形/斷裂，清潔或調換不常用按鍵的導電膠。
- 檢查**焊點虛焊/脫焊** (USB/PS/2 接頭腳位、控制器腳位)，補焊。
- 裝回前確保酒精完全揮發。
主板鍵盤電路故障維修案例 (進階/維修人員)
現象： 鍵盤插別機正常，插此機無法識別。
診斷：
- 萬用表測主板鍵盤供電電路對地阻值：**無限大 (正常約 300Ω)** → 供電路斷路。
- 追蹤供電線路元件：**發現貼片電感 (Inductor) 斷裂開路**。
- **更換同規格貼片電感 (0603/0805 封裝、相同電感值、電流額定)**。
- 開機測試 → 鍵盤正常識別，**問題解決**。
USB 鍵盤特殊說明
- USB 鍵盤不依賴主板 PS/2 控制器，走 USB 總線 (EHCI/XHCI 控制器)。
- 故障多為：**USB 埠供電限制/過流保護觸發、USB 驅動異常、集線器供電不足、鍵盤內部 USB 控制器故障**。
- 解法：直連後板 USB、用有源集線器、重裝 USB 控制器驅動、更新 BIOS/晶片組驅動。
總結： **90% 鍵盤故障在鍵盤本體 (線材、介面、導電膠、主控晶片)**，換新最快。主板鍵盤電路故障較罕見，需萬用表/示波器/繪圖檔定位元件級維修。