現象:一台奔騰兼容機,原使用聯訊8661主板聯訊3365E顯卡,現將其主板換為華碩T2P4,顯卡為基於“Trident’s P Pro Vidlia 9695芯片的松景金彩霸”顯示。完成硬件升級後,對硬盤上原有顯卡驅動程序進行升級,對DOS程序升級後未發現異常:將Windows 3.2顯示程序設置為VGA,然後再運行“金彩霸”的For Windows 3.1安裝程序Install.exe,一切正常,但對Windows 95進行顯示驅動程序升級時,雙擊“控制面板”的“顯示器”,選“改變顯示適配器”從“磁盤安裝”,根據屏幕提示,安裝完畢後,重新啟動計算機,卻發現計算機開機時顯示的Windows 95界面正常,進入Windows 95後顯示屏幕的Windows 95桌面上所有圖表向顯示器的左側偏移,即使是調整顯示器的位移旋鈕也無法將其糾正(顯示器是Philips 14B)。
分析:切換列Ms-Dos方式以及運行Windows 3.2,發現不用調顯示器旋鈕,一切正常,故判斷故障是由於顯卡驅動程序升級導致Windows 95顯示故障。
處理:重新進入Windows 95;雙擊“控制面板”的“系統”,選擇刪除“S364+…”(聯訊3365E顯卡)故障依舊。經過反復試驗終於發現了解決此問題的方法:
1. 進入“控制面板”的“系統”,刪除所有的顯示適配器。
2. 關機後重新啟動計算機。
3. 按下F8鍵,選“巡全模式”。
4. 進入Windows 95界面後,Windows 95報告發現PCI新硬件,詢問是否安裝驅動程序。選擇安裝“廠家提供的程序”;插入9685顯卡的驅動盤,安裝完畢後,再次引導計算機,故障排除。