隨著筆記本電腦價格的不斷下降,如今擁有一台筆記本電腦已經不是什麼稀罕事兒了。那麼關於電腦筆記本的問題也就接踵而來了.當電腦出現故障時,我們應該怎麼判斷問題以及該如何解決呢?下面就由學習啦小編為大家介紹筆記本電腦常見故障診斷及解決方法.
一、開機不亮:
這也許是筆記本用戶遇到最多的問題——按下開機按鈕結果電源指示燈不亮、屏幕也是黑的。碰到這種情況不要緊張,首先看看你的筆記本電腦是否接通電源:電池是否安裝到位?適配器是否順利連接上電源?電源插座上的按鈕是否切斷電源了?許多用戶碰到的往往是這些讓人虛驚一場的問題。
接下來可能是真的發生了一些故障導致筆記本開機不亮,這裡可分成好多種情況:處理器、內存、顯卡、主板顯卡控制芯片、主板BIOS、信號輸出端口、電源適配器損壞都會導致筆記本電腦無法開機的情況。
這裡面有一個檢測方法,可以判斷到底是筆記本主機出了問題還是適配器出了問題:如果是電源適配器的問題可以用替換法來判斷,不過只限於同型號相同規格的電源。要是換了一個電源適配器筆記本依然不亮,那麼很有可能就是筆記本主板上的故障了——這時候就需要拆機檢查了:這需要維修者具備豐富的電路知識和維修經驗。如果您的筆記本出現了上述故障,最好找一家有實力的維修中心送修,以免人為損壞,擴大故障。
開機系統不運行、死機等故障
二、電源指示燈亮但系統不運行,屏幕也沒顯示:
如果筆記本電腦開機後電源指示燈亮了,但是屏幕沒有顯示——這時候有條件的朋友可以將筆記本連接一台顯示器,並且確認切換到外接顯示狀態:如果外接顯示器能夠正常顯示,則通常可以認為處理器和內存等部件正常,故障部件可能為液晶屏、屏線、顯卡和主板等。如果外接顯示器也無法正常顯示,則故障部件可能為顯卡、主板、處理器和內存等。
這其中很大一部分原因是用戶在升級內存時,沒有將內存插接牢靠;也有可能是顯示屏的排線松動導致的,具體問題還得具體分析。
三、開機或運行中死機、系統自動重啟:
很多用戶在使用筆記本時往往會遇到死機或者系統自動重啟等問題,這一般來說是操作系統或者應用程序等軟件問題——系統文件異常,或中病毒;機型不支持某操作系統、應用程序沖突導致系統死機。
當然也有可能是使用環境的溫度、濕度等干擾因素——比如在炎熱潮濕的夏天,筆記本電腦死機、自動重啟的情況就很多——原因很簡單,筆記本電腦的使用環境過熱。解決方法也很簡單,給筆記本清灰、使用散熱底座或者在空調房內使用筆記本電腦均可。也有可能是有些筆記本電腦具備定時關機功能,看看是否設置了定時關機。
USB接口故障以及音箱故障
四、USB接口無法正常使用:
USB接口無法正常使用具體表現為無法正常識別、讀寫外接設備。首先,我們要搞清楚是USB接口本身的問題還是外接設備的問題:在其它電腦上使用這個外接設備,如果也無法正常使用,則是這個設備本身存在問題;如果在其它電腦上可以用這個外接設備,那麼就是筆記本本身的問題了。
這時候,就要檢查主板上其它的USB接口是否存在相同的問題?如果都有故障,可能是主板問題;接著,要檢查是否存在USB接口損壞、接觸不良、連線不導通、屏蔽不良等問題;或者使用其它的USB外接設備測試,如果使用正常,可能是兼容性問題;檢查某些USB設備的驅動程序是否正確安裝;在BIOS設置中檢查USB口是否設置為“ENABLED”。
五、電腦沒有聲音、有雜音:
開機之後發現筆記本電腦沒聲音的情況也很常見,這時候要分清是電腦音箱的問題還是聲卡的問題:電腦內置音箱沒聲音,外接音箱輸出正常,一般情況是內置音箱損壞造成的。電腦內置音箱、外接音箱同時無聲,則可能是主板、聲卡驅動等相關問題。電腦內置音箱播放雜音、聲音“卡”,可能是內置音箱、主板、驅動存在問題。
如果不是因為硬件問題導致筆記本沒有聲音的情況,首先檢查聲卡驅動:右擊“我的電腦”——“屬性”—— “硬件”—— “設備管理器”——“聲音.視頻和游戲控制器”——右擊“ReaItek”——“更新或掃描,卸載重新安裝”。
如聲卡驅動裝不上解決方法:“控制面板”——“管理工具”——“服務”——“Windows Audio”——啟動類型設置為“自動”再啟動它。
屏幕顯示故障、觸控板故障
六、屏幕顯示不正常:
在筆記本使用過程中,屏幕變暗、或者出現花屏、藍屏等情況也時常出現:如果開機時的畫面顯示為“花屏”,連接外接顯示器能夠正常顯示,則可能是液晶屏、屏線、顯卡和主板等部件存在故障;連接外接顯示器無法正常顯示,則可能的故障部件為筆記本的主板、顯卡、內存等。
如果在筆記本電腦的運行過程中,不定時出現白屏、綠屏之類的相關故障,則很有可能是顯卡驅動兼容性相關因數導致的。而出現“藍屏”的情況則往往是軟件問題或者是系統過熱導致的。
至於筆記本屏幕變暗的原因:首先檢測調節顯示亮度後是否正常;其次要檢查顯示驅動安裝是否正確,分辨率是否適合當前的筆記本屏幕。如果進行了以上兩個步驟地檢查之後屏幕依然不亮,那麼很有可能是筆記本背光控制板的故障了,這就需要專業的維修人員來解決了。
也有一些情況會造成筆記本屏幕變暗:比如電腦休眠開關按鍵不良,一直處於閉合狀態;液晶屏模組內部的燈管無法顯示以及其它軟件類的一些不確定因數。
七、觸控板無法使用或者使用不靈活 :
觸控板無法正常使用,可能是因為快捷鍵關閉或觸控板驅動設置有誤、主板或觸控板硬件存在故障、接口接觸不良問題或其他軟件或設置問題。觸控板使用過程中鼠標箭頭不靈活,可能是機型問題、使用者個體差異或觸控板驅動等軟件問題。
遇到上面的情況,首先要檢查是否有外置鼠標接入並用MOUSE測試程序檢測是否正常;有能力拆機的朋友可以檢查觸控板連線是否連接正確
;檢查鍵盤控制芯片是否存在冷焊和虛焊現象。
文章小結:
上面總結了筆記本電腦在日常使用過程中最容易出現的七種故障,還是得重復一開頭的話:筆記本電腦是一個復雜、精密的系統,各個部件非常容易發生故障;這些故障可大可小,如果筆記本還在保修期內,送廠商維修是最佳選擇。如果筆記本過了保修期、而且在遇到情況不能解決時,不要盲目拆機,否則對筆記本傷害很大。
此外,大家在平時使用筆記本的時候應該注意日常保養,經常清理系統垃圾,更新驅動,不要在極端環境下使用。